ทำไม Remio ไม่ต้องการอีเมลของคุณ

แอปรีโมทเดสก์ท็อปส่วนใหญ่ขออีเมลก่อนที่คุณจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของตัวเองเข้าด้วยกันได้ เราคิดว่านั่นกลับหัวกลับหาง นี่คือเหตุผลที่ Remio ถูกออกแบบให้ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคุณเลย — และทำไมสิ่งนั้นกลายเป็นฟีเจอร์ ไม่ใช่ข้อจำกัด

ห้าสัจพจน์เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องมีบัญชี

ก่อนจะเป็นงานวิศวกรรม มีจุดยืนมาก่อน Remio สร้างบนห้าประโยคที่เรากลับมาหาเสมอเมื่อฟีเจอร์ใหม่ล่อให้เราขออีเมล อ่านสักรอบ แล้วที่เหลือของบทความนี้ก็เป็นแค่สีสัน

คำถามที่ไม่มีใครถาม

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปรีโมทเดสก์ท็อป สิ่งแรกที่มันขอมักเป็นอีเมลของคุณ แล้วรหัสผ่าน แล้วบางทีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน แล้วอยากให้คุณยืนยันอีเมล จากนั้นคุณถึงเริ่มเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้

เราถูกปรับให้ชินกับขั้นตอนนี้จนไม่มีใครหยุดถามว่า: ทำไม

คุณเป็นเจ้าของทั้งสองอุปกรณ์ มันอยู่ตรงหน้าคุณ เครื่องหนึ่งคือคอมพิวเตอร์ อีกเครื่องคือโทรศัพท์ คุณอยากเห็นหน้าจอของคอมพิวเตอร์บนโทรศัพท์ นั่นคือธุรกรรมทั้งหมด

ทำไมบริษัทในอีกประเทศหนึ่งจึงต้องรู้ชื่อ อีเมล และรายการอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้เรื่องนั้นเกิดขึ้น

เหตุผลจริงที่แอปต้องการอีเมลของคุณ

พูดกันตรงๆ ว่าทำไมแอปส่วนใหญ่ต้องมีบัญชี: ไม่ใช่เพื่อความปลอดภัยของคุณ — แต่เพื่อโมเดลธุรกิจของพวกเขา

ที่อยู่อีเมลคือรากฐานของโปรไฟล์ผู้ใช้ โปรไฟล์ผู้ใช้ทำให้ติดตามการใช้งานได้ การติดตามการใช้งานทำให้ขายพ่วงแบบเจาะจงได้ การขายพ่วงสร้างรายได้ บัญชีไม่ใช่ฟีเจอร์ — แต่เป็นกรวยการขาย

มีเหตุผลที่ชอบธรรมสำหรับบัญชีในบางแอป ถ้าคุณต้องการซิงก์บนคลาวด์ การจัดการทีม หรือความต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ ตัวตนผู้ใช้ก็สมเหตุสมผล แต่สำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องบนโต๊ะเดียวกัน บัญชีคือภาระเกินจำเป็น — ทั้งสำหรับคุณและความเป็นส่วนตัวของคุณ

บัญชีไม่ใช่ฟีเจอร์ แต่เป็นกรวยการขาย เมื่อคุณเห็นแล้วก็ลืมไม่ได้ — และคุณเลิกยอมรับมันเป็นราคาของการเปิดแอป

การจับคู่ด้วย PIN ทำงานอย่างไร

Remio จับคู่ด้วยคิวอาร์โค้ด หรือ Device ID กับ PIN ไม่มีอีเมล ไม่มีรหัสผ่าน ไม่มีบัญชี

ขั้นตอนเรียบง่าย ติดตั้ง Remio บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันแสดงคิวอาร์โค้ด Device ID และ PIN สแกนคิวอาร์โค้ดหรือพิมพ์ Device ID กับ PIN บนโทรศัพท์ คุณก็เชื่อมต่อแล้ว ทั้งกระบวนการใช้เวลาราวหนึ่งนาที

PIN แสดงโดยโฮสต์ และคุณขอ PIN ใหม่ได้ทุกเมื่อ เมื่ออุปกรณ์ของคุณจับคู่แล้ว ทั้งสองจะจำกันด้วยกุญแจเข้ารหัสที่แลกเปลี่ยนกันระหว่างการจับมือครั้งแรก ตัว PIN เองไม่เคยถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

นี่ไม่ใช่แค่ง่ายกว่า — แต่ปลอดภัยกว่าการยืนยันตัวตนด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ไม่มีรหัสผ่านให้รั่วในการถูกเจาะข้อมูล ไม่มีบัญชีให้ฟิชชิง ไม่มีฐานข้อมูลข้อมูลรับรองให้ผู้โจมตีเล็ง คุณแฮกบัญชีที่ไม่มีอยู่ไม่ได้

สิ่งที่แอปอื่นรู้เกี่ยวกับคุณ สิ่งที่ Remio รู้

วิธีที่ชัดที่สุดในการอธิบายปรัชญาคือวางเคียงข้างทางเลือกอื่น นี่คือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์รีโมทเดสก์ท็อปเชิงพาณิชย์ทั่วไปเก็บเพื่อนำเซสชันมาวางบนหน้าจอของคุณ — และสิ่งที่ Remio เก็บเพื่อทำงานเดียวกัน

ไม่มีโปรไฟล์ผู้ใช้ ไม่มี SDK โฆษณา ไม่มีโบรกเกอร์ข้อมูล ไม่มีพิกเซลการตลาด สถิติการใช้งานและการแครชที่มีอยู่นั้นมีไว้เพื่อให้ Remio ทำงานต่อไป — เนื้อหาหน้าจอของคุณไม่เคยถูกบันทึกหรือตรวจดู

ความไว้วางใจผ่านสถาปัตยกรรม ไม่ใช่นโยบาย

นี่คือความจริงที่ไม่น่าฟังเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว: มันมีไว้เพื่ออธิบายการเก็บข้อมูล ไม่ใช่เพื่อป้องกัน นโยบายที่บอกว่า "เราเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ" ให้บริษัทมีเกราะทางกฎหมายในการติดตามเกือบทุกอย่าง

เราเลือกแนวทางที่ต่างออกไป: ทำให้การเก็บข้อมูลเป็นไปไม่ได้ในเชิงสถาปัตยกรรม

Remio เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยตรงทุกครั้งที่เป็นไปได้ ข้อมูลหน้าจอของคุณไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเชื่อมต่อเข้ารหัสแบบ end-to-end ด้วยกุญแจที่มีเพียงอุปกรณ์ของคุณถือ

เมื่อการเชื่อมต่อโดยตรงเป็นไปไม่ได้ — เครือข่ายเข้มงวด ไฟร์วอลล์องค์กร — การเชื่อมต่อจะถอยไปใช้รีเลย์ที่เข้ารหัส รีเลย์เห็นเพียงไบต์ที่เข้ารหัสแล้ว มันถอดรหัสหน้าจอ อินพุต หรือเสียงของคุณไม่ได้ มันเป็นท่อโง่ๆ โดยการออกแบบ

เราไม่ขอให้คุณเชื่อใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราขอให้คุณเชื่อใจสถาปัตยกรรม โค้ดเก็บสิ่งที่โค้ดมองไม่เห็นไม่ได้

เหตุผลทางธุรกิจของการไม่รู้

ผู้คนถามเรา: "ไม่มีบัญชีผู้ใช้แล้วหาเงินอย่างไร ไม่มีอีเมลแล้วทำการตลาดอย่างไร ไม่มีโปรไฟล์ของผู้ใช้ทุกคนแล้วรู้ได้อย่างไรว่าอะไรได้ผล"

คำถามที่ยุติธรรม คำตอบของเรา:

• ข้อมูลของคุณไม่เคยเป็นโมเดลรายได้ Remio ฟรี โดยมี Remio Pro เป็นการสมัครสมาชิกที่เลือกได้ — ไม่มีโฆษณา ไม่ขายข้อมูล ผู้คนแนะนำเพราะซอฟต์แวร์ดี ไม่ใช่เพราะเราต้อนพวกเขาผ่านแคมเปญหยดน้ำ
• การตลาดเกิดจากการบอกต่อและเนื้อหาอย่างบทความนี้ ผู้คนแชร์เครื่องมือที่รัก ไม่ต้องมีรายชื่ออีเมล
• เราเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลจากสถิติการใช้งานและการแครช — ฟีเจอร์ไหนถูกใช้ การเชื่อมต่อล้มเหลวที่ไหน อะไรแครช มันไม่เคยมีหน้าจอของคุณ รีวิวและข้อความจากผู้ที่ใช้ Remio บอกเราส่วนที่เหลือ

นี่ยากกว่ามาตรฐาน SaaS ไหม แน่นอน แผนส่วนใหญ่สมมติว่าคุณมีฐานข้อมูลอีเมลผู้ใช้ไว้ทำการตลาด เราไม่มี เรายอมรับข้อแลกเปลี่ยนนี้เพราะเราเชื่อว่ามันถูกต้อง

การเดิมพันกับอนาคต

เราคิดว่ายุคของ "ให้อีเมลเราเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์" กำลังสิ้นสุด ผู้ใช้เหนื่อยแล้ว เหนื่อยกับสแปม เหนื่อยกับข้อมูลรั่ว เหนื่อยกับการรู้ว่าข้อมูล "นิรนาม" ของตนถูกขายให้เครือข่ายโฆษณาที่ไม่เคยได้ยินชื่อ

ซอฟต์แวร์ยอดเยี่ยมรุ่นต่อไปจะแข่งกันที่ผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ที่ข้อมูล มันจะได้ความไว้วางใจด้วยการไม่ขอข้อมูลที่ไม่จำเป็น

Remio ไม่ต้องการอีเมลของคุณ เราไม่ต้องการชื่อของคุณ เราไม่ต้องการรูปแบบการใช้งานของคุณ เราแค่อยากช่วยให้คุณเห็นคอมพิวเตอร์ของคุณจากโทรศัพท์ — และหลบไปให้พ้นทางขณะที่คุณทำ

นั่นไม่ใช่ข้อจำกัด แต่คือการออกแบบทั้งหมด