§01 · Remio คืออะไร
Remio คือซอฟต์แวร์รีโมทเดสก์ท็อปที่ให้ผู้ใช้เข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์ของตนเองจากอุปกรณ์อื่นผ่านอินเทอร์เน็ตบริการสตรีมวิดีโอและเสียงของเดสก์ท็อปโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ของคุณ ด้วยความหน่วงต่ำและการเข้ารหัสแบบ end-to-end
พูดง่ายๆ: Remio เชื่อมโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์หลัก เพื่อให้คุณใช้มันได้เหมือนนั่งอยู่ตรงหน้า จากที่ไหนก็ได้ในโลก
§02 · การยอมรับข้อกำหนด
การดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้ Remio — ไม่ถือโทษกัน
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ Remio ได้ หากคุณใช้ Remio ในนามขององค์กร คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจผูกมัดองค์กรนั้นกับข้อกำหนดเหล่านี้
§03 · อุปกรณ์ของคุณ การควบคุมของคุณ
Remio ไม่ต้องมีบัญชีเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ ไม่มีการสมัคร ไม่มีการยืนยันอีเมล ไม่มีรหัสผ่านให้จำ ผู้ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของตนด้วย QR code หรือ Device ID กับPIN — เท่านั้น การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Remio เป็นตัวเลือก: ช่วยให้คุณเห็นคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของคุณบนทุกอุปกรณ์ที่พกไว้ และจำเป็นสำหรับ Remio Pro (§04)
นั่นหมายความว่า:
- คุณรับผิดชอบว่าใครเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้ทางกายภาพ
- คุณรับผิดชอบในการเก็บPINของคุณเป็นความลับ
- ใครก็ตามที่เข้าถึงอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้ของคุณได้ สามารถเริ่มเซสชันได้
คิดเหมือนกุญแจบ้านของคุณ: Remio มอบกุญแจกลอน แต่คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าใครจะได้สำเนากุญแจ
§04 · การสมัครสมาชิก Remio Pro
Remio ใช้ฟรี Remio Pro เป็นการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่เป็นตัวเลือก ซึ่งปลดล็อกฟีเจอร์ที่ทำเครื่องหมาย PRO ในแอป ส่วนนี้ใช้หากคุณสมัครสมาชิก
- ซื้อได้ที่ไหน Remio Pro ขายเฉพาะภายในแอป Remio ผ่าน Apple App Store (iPhone, iPad และ Mac) และ Google Play (Android) Apple หรือ Google เป็นผู้ขายและประมวลผลการชำระเงินของคุณตามข้อกำหนดของตนเอง เราไม่เคยเห็นรายละเอียดบัตรของคุณ
- บัญชีของคุณ การสมัครสมาชิกเป็นของบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ตอนซื้อ และใช้ได้บนทุกอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้น — รวมถึง Windows ที่ซื้อไม่ได้ การสมัครสมาชิกผ่านสโตร์ผูกกับบัญชี Remio หนึ่งบัญชีในเวลาหนึ่ง
- ราคา ราคาและรอบการเรียกเก็บเงินแสดงในแอปก่อนที่คุณจะยืนยัน เป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณตามที่ Apple หรือ Google กำหนด และอาจรวมภาษี
- ทดลองใช้ฟรี เมื่อมีการเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินระหว่างช่วงทดลอง เว้นแต่คุณยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด การสมัครสมาชิกจะเริ่มและรอบแรกของคุณจะถูกเรียกเก็บเมื่อช่วงทดลองสิ้นสุด Apple และ Google เป็นผู้กำหนดว่าใครมีสิทธิ์ทดลองใช้
- ต่ออายุอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ ในราคาเท่าเดิมและรอบเท่าเดิม เว้นแต่คุณยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนรอบสิ้นสุด Apple ID หรือบัญชี Google ของคุณจะถูกเรียกเก็บค่าต่ออายุภายใน 24 ชั่วโมงก่อนรอบสิ้นสุด
- การยกเลิก ยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play Pro ยังเปิดอยู่จนสิ้นสุดรอบที่คุณชำระไปแล้ว จากนั้นบัญชีของคุณกลับไปเป็นแพ็กเกจฟรี การลบแอปหรือบัญชี Remio ของคุณไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- การคืนเงิน การคืนเงินจัดการโดย Apple หรือ Google ตามนโยบายของตนเอง ขอได้จากประวัติการซื้อของ App Store หรือ Google Play — เราออกเงินคืนผ่านสโตร์เองไม่ได้ แต่ยินดีช่วยที่ support@remio.net
- การเปลี่ยนแปลงราคา หากราคาเปลี่ยน Apple หรือ Google จะแจ้งคุณล่วงหน้า และขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่กฎหมายหรือสโตร์กำหนด คุณยกเลิกได้ก่อนราคาใหม่มีผล
- Pro มีอะไรบ้าง ฟีเจอร์ Pro ที่มีบนแต่ละอุปกรณ์แสดงไว้ในแอป ที่หน้าจอ Remio Pro ในการตั้งค่า บางรายการทำเครื่องหมายว่ากำลังพัฒนา: สมาชิกจะได้รับเมื่อเปิดตัวโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่เราไม่สัญญาวันที่เปิดตัว เราอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือเลิกฟีเจอร์ Pro แต่ละรายการเมื่อเวลาผ่านไป หากการเปลี่ยนแปลงลดสิ่งที่ Pro มีให้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณล่วงหน้าเพื่อให้คุณยกเลิกได้
§05 · การใช้งานที่ยอมรับได้
Remio เป็นเครื่องมือ เหมือนเครื่องมือทั่วไป มันใช้ได้ดีหรือใช้ในทางที่ผิดก็ได้ นี่คือสิ่งที่เราคาดหวังจากผู้ใช้แต่ละคน:
คุณใช้ Remio เพื่อสิ่งต่อไปนี้ได้
- เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเองจากระยะไกล
- ให้การช่วยเหลือทางเทคนิคแก่เพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงาน โดยได้รับอนุญาต
- ทำงานระยะไกล เล่นเกม หรือจัดการเซิร์ฟเวอร์
- สิ่งอื่นใดที่ถูกกฎหมายและไม่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น
คุณใช้ Remio เพื่อสิ่งต่อไปนี้ไม่ได้
- เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
- เผยแพร่มัลแวร์ ไวรัส หรือซอฟต์แวร์อันตรายผ่านเซสชัน
- ทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- พยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริการ
- วิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกส่วนซอฟต์แวร์ของ Remio
- ใช้บริการในลักษณะที่อาจทำความเสียหาย โอเวอร์โหลด หรือขัดขวางเซิร์ฟเวอร์การเชื่อมต่อของเรา
การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นอาชญากรรม การใช้ Remio เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมอาจละเมิดกฎหมาย รวมถึง Computer Fraud and Abuse Act (สหรัฐอเมริกา), Computer Misuse Act (สหราชอาณาจักร) และกฎหมายที่คล้ายกันทั่วโลก
§06 · ความรับผิดชอบของคุณ
เมื่อคุณใช้ Remio คุณรับผิดชอบในเรื่อง:
- อุปกรณ์ของคุณ — ดูแลอุปกรณ์ของคุณให้ปลอดภัยและเป็นปัจจุบัน
- เครือข่ายของคุณ — ตรวจให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณตรงตามข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์ที่ดี
- เนื้อหาของคุณ — ทุกสิ่งที่คุณทำผ่านเซสชันเป็นความรับผิดชอบของคุณ เหมือนคุณอยู่หน้าคอมพิวเตอร์จริงๆ รวมถึงเนื้อหาใดๆ ที่คุณสร้าง ส่ง หรือจัดเก็บ
- ความยินยอม — หากคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้อื่น ตรวจให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตจากพวกเขา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเขตอำนาจของคุณ
§07 · ทรัพย์สินทางปัญญา
Remio และเนื้อหา ฟีเจอร์ และฟังก์ชันดั้งเดิมเป็นของ Remio และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ระหว่างประเทศ
เรามอบใบอนุญาตที่จำกัด ไม่เฉพาะเจาะจง โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้แก่คุณเพื่อใช้บริการเพื่อการส่วนตัวหรือธุรกิจตามข้อกำหนดเหล่านี้
คุณเป็นเจ้าของทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Remio ไม่อ้างสิทธิ์ใดๆ ในไฟล์ ข้อมูล หรือเนื้อหาอื่นของคุณ เรามองไม่เห็นแม้แต่น้อย — จำไว้ว่าสตรีมของคุณไปโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ของคุณ เข้ารหัสแบบ end-to-end
§08 · ข้อสงวนสิทธิ์
เราสร้าง Remio ด้วยความใส่ใจ แต่อยากพูดตรงๆ เกี่ยวกับบางเรื่อง
ซอฟต์แวร์ "ตามสภาพ"
บริการให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยว่าสามารถซื้อขายได้ เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ และไม่ละเมิดสิทธิ์
ไม่รับประกันเวลาทำงาน
แม้เราพยายามให้เซิร์ฟเวอร์การเชื่อมต่อทำงานตลอด 24/7 เราไม่สามารถรับประกันเวลาทำงาน 100% ได้ เซิร์ฟเวอร์การเชื่อมต่อจำเป็นเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อเริ่มต้น — เมื่อเชื่อมต่อแล้วเซสชันของคุณทำงานระหว่างอุปกรณ์ของคุณ โดยตรงหรือผ่านรีเลย์ที่เข้ารหัส และไม่ขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์การเชื่อมต่อของเรา
ฟีเจอร์เบต้า
บางฟีเจอร์อาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นเบต้าหรือทดลอง ฟีเจอร์เหล่านี้ให้ไว้เพื่อการทดสอบและรับความคิดเห็น และอาจเปลี่ยนแปลง เสีย หรือถูกลบโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
สรุป: เราพยายามเต็มที่ให้ Remio เชื่อถือได้ แต่ซอฟต์แวร์ซับซ้อน บางครั้งอาจมีสิ่งที่เสีย เราแก้บั๊กเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
§09 · ข้อจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Remio และผู้สร้างจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ต่อเนื่อง หรือเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไรหรือรายได้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือการสูญเสียข้อมูล การใช้งาน ค่านิยม หรือความสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่นๆ ที่เป็นผลจาก:
- การที่คุณใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
- การเข้าถึงหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือการส่งข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การหยุดชะงักหรือการยุติบริการ
- บั๊ก ไวรัส หรือปัญหาคล้ายกันที่อาจส่งผ่านบุคคลที่สาม
ไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในสิบสองเดือนก่อนการเรียกร้อง หากคุณใช้ Remio ฟรี ความรับผิดสูงสุดของเราคือ $0 — ซึ่งยุติธรรม เพราะคุณจ่ายให้เรา $0
§10 · การยุติ
ผู้ใช้หยุดใช้ Remio ได้ทุกเมื่อโดยลบแอป ไม่มีขั้นตอนการยกเลิก ไม่มีกลวิธีรั้งตัว ไม่มีอีเมล "แน่ใจหรือ" แค่ลบมัน
หากคุณสมัครสมาชิก Remio Pro ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกใน App Store หรือ Google Play ด้วย — การลบแอปหรือบัญชี Remio ของคุณไม่หยุดสโตร์จากการเรียกเก็บเงินคุณ (§04) หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ทำตามขั้นตอนในหน้าลบบัญชี
เราอาจยุติหรือระงับการเข้าถึงบริการของคุณทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากเรามีเหตุผลอันควรเชื่อว่าคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ — โดยเฉพาะส่วนการใช้งานที่ยอมรับได้
เนื่องจาก Remio ไม่ต้องมีบัญชี "การยุติ" ในกรณีส่วนใหญ่จึงหมายถึงเราอาจบล็อกตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ — หรือบัญชี Remio — ไม่ให้เชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์การเชื่อมต่อของเรา
§11 · การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เมื่อทำ เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแจ้งคุณ เช่น การแจ้งเตือนภายในแอป การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
เราจะไม่เปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนข้อตกลงโดยพื้นฐานโดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า นั่นไม่ใช่สิ่งที่ดีของเรา
§12 · กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติเรื่องความขัดกันของกฎหมาย
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการของคุณ จะพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาโดยสุจริตก่อน เราอยากคุยกันมากกว่าเรียกทนาย
§13 · ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ไหม เรายินดีอธิบายทุกอย่าง
- อีเมล: legal@remio.net
- เว็บไซต์: remio.net
§14 · คำนิยาม
ตลอดข้อกำหนดเหล่านี้ คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่บางคำมีความหมายเฉพาะ รายการอยู่ที่นี่เพื่ออ้างอิง แต่ละชิปในข้อความด้านบนลิงก์ไปยังรายการที่ตรงกันด้านล่าง
- ผู้ใช้
- บุคคลที่ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้ Remio คือคุณ เมื่อคุณใช้แอป
- บริการ
- ซอฟต์แวร์ Remio โครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง และเว็บไซต์ เอกสาร หรือฟีเจอร์ใดๆ ที่ให้ภายใต้ชื่อ Remio
- อุปกรณ์
- คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือฮาร์ดแวร์อื่นที่ผู้ใช้ติดตั้ง Remio หรือที่เข้าร่วมในเซสชัน
- เซสชัน
- การเชื่อมต่อสดที่เข้ารหัสแบบ end-to-end ระหว่างอุปกรณ์สองเครื่อง ซึ่งใช้บริการเพื่อสตรีมวิดีโอ เสียง และอินพุตโดยตรงระหว่างกัน
- PIN
- รหัสสั้นที่โฮสต์ Remio แสดง พร้อม QR code และ Device ID เพื่ออนุญาตให้ไคลเอนต์เชื่อมต่อ ปฏิบัติต่อมันเหมือนรหัสผ่าน: ห้ามแชร์กับใครที่คุณไม่ไว้ใจ
- เซิร์ฟเวอร์การเชื่อมต่อ
- เซิร์ฟเวอร์ที่ Remio ดำเนินการ ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สองเครื่องค้นพบกันและเจรจาการเชื่อมต่อโดยตรง เมื่อเซสชันถูกสร้างขึ้นแล้ว เซิร์ฟเวอร์การเชื่อมต่อไม่อยู่ในเส้นทางข้อมูลของคุณอีก
- เนื้อหา
- สิ่งใดก็ตามที่มองเห็น ส่ง จัดเก็บ หรือสร้างบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ระหว่างเซสชัน — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาบนหน้าจอ ไฟล์ การกดแป้น เสียง และข้อมูลคลิปบอร์ด Remio มองไม่เห็นเนื้อหาเพราะเข้ารหัสแบบ end-to-end ระหว่างอุปกรณ์ที่จับคู่
- บัญชี
- บัญชี Remio แบบเลือกได้ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, Google หรือที่อยู่อีเมล ไม่เคยจำเป็นสำหรับการจับคู่หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ จำเป็นสำหรับ Remio Pro
- REMIO PRO
- การสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่เป็นตัวเลือกตามที่อธิบายใน §04 ขายผ่าน Apple App Store และ Google Play
