Termos de serviço, ditos com clareza.

§01 · O que é o Remio

O Remio é um software de área de trabalho remota que permite a um Usuário acessar e controlar o próprio computador a partir de outro dispositivo pela internet. O Serviço transmite vídeo e áudio da área de trabalho diretamente entre os seus dispositivos, com baixa latência e criptografia de ponta a ponta.

Em termos simples: o Remio conecta o seu celular, tablet ou outro computador ao seu computador principal, para que você possa usá-lo como se estivesse sentado diante dele, de qualquer lugar do mundo.

§02 · Aceitação dos termos

Ao baixar, instalar ou usar o Serviço, você concorda com estes termos. Se você não concorda, por favor, não use o Remio — sem ressentimentos.

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o Remio. Se estiver usando o Remio em nome de uma organização, você confirma que tem autoridade para vincular essa organização a estes termos.

§03 · Os seus dispositivos, o seu controle

O Remio não exige uma conta para conectar os seus dispositivos. Não há cadastro, verificação de e-mail nem senha para lembrar. Um Usuário conecta os seus Dispositivos usando um Código de Pareamento — e só isso. Entrar numa Conta Remio é opcional: permite ver todos os computadores que você tem, em todos os dispositivos que carrega, e é necessário para o Remio Pro (§04).

Isso significa que:

• Você é responsável por quem tem acesso físico aos seus Dispositivos.
• Você é responsável por manter o seu Código de Pareamento em sigilo.
• Qualquer pessoa com acesso aos seus Dispositivos pareados pode iniciar uma Sessão.

Pense como nas chaves da sua casa: o Remio fornece a fechadura, mas você é quem decide quem recebe uma cópia da chave.

§04 · Assinaturas do Remio Pro

O Remio é de uso gratuito. O Remio Pro é uma assinatura paga opcional que libera os recursos marcados como PRO no app. Esta seção se aplica se você assinar.

• Onde comprar. O Remio Pro é vendido somente dentro do app Remio, pela Apple App Store (iPhone, iPad e Mac) e pelo Google Play (Android). A Apple ou o Google é o vendedor e processa o seu pagamento conforme os próprios termos; nós nunca vemos os dados do seu cartão.
• A sua conta. Uma assinatura pertence à Conta em que você está conectado quando a compra e funciona em todo dispositivo em que você entra nessa conta — inclusive no Windows, onde ela não pode ser comprada. Uma assinatura da loja fica vinculada a uma conta Remio por vez.
• Preço. O preço e o período de cobrança são mostrados no app antes de você confirmar, na sua moeda local conforme definido pela Apple ou pelo Google, e podem incluir impostos.
• Teste grátis. Quando um teste grátis é oferecido, você não é cobrado durante o teste. A menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste, a assinatura começa e o seu primeiro período é cobrado quando o teste termina. A Apple e o Google decidem quem é elegível para um teste.
• Renovação automática. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo preço e pelo mesmo período, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período. O seu Apple ID ou conta Google é cobrado pela renovação nas 24 horas anteriores ao fim do período.
• Cancelamento. Cancele quando quiser nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play. O Pro continua ativo até o fim do período que você já pagou; depois, a sua conta volta ao plano gratuito. Excluir o app ou a sua conta Remio não cancela a assinatura.
• Reembolsos. Os reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google conforme as próprias políticas. Peça um pelo histórico de compras da App Store ou do Google Play — não podemos emitir reembolsos da loja por conta própria, mas teremos prazer em ajudar em [email protected].
• Mudanças de preço. Se o preço mudar, a Apple ou o Google avisa você com antecedência e, quando a lei ou a loja exigir, pede o seu consentimento. Você pode cancelar antes que um novo preço entre em vigor.
• O que o Pro inclui. Os recursos Pro disponíveis em cada dispositivo estão listados no app, na tela Remio Pro nas Configurações. Alguns estão marcados como em desenvolvimento: os assinantes os recebem quando forem lançados, sem custo extra, mas não prometemos datas de lançamento. Podemos melhorar, alterar ou aposentar recursos Pro individuais ao longo do tempo; se uma mudança reduzir substancialmente o que o Pro oferece, avisaremos você com antecedência para que possa cancelar.

§05 · Uso aceitável

O Remio é uma ferramenta. Como qualquer ferramenta, pode ser bem usada ou mal usada. Eis o que esperamos de cada Usuário:

Você pode usar o Remio para

• Acessar remotamente os seus próprios computadores.
• Prestar suporte técnico a amigos, familiares ou colegas, com a permissão deles.
• Trabalhar remotamente, jogar ou gerenciar servidores.
• Qualquer outra coisa que seja legal e não prejudique os outros.

Você não pode usar o Remio para

• Acessar o computador de outra pessoa sem o consentimento explícito dela.
• Distribuir malware, vírus ou software prejudicial por meio de uma Sessão.
• Praticar qualquer atividade ilegal.
• Tentar contornar as medidas de segurança do Serviço.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software do Remio.
• Usar o Serviço de maneira que possa danificar, sobrecarregar ou prejudicar o nosso Servidor de Conexão.

§06 · Suas responsabilidades

Ao usar o Remio, você é responsável por:

• Os seus dispositivos — manter os seus Dispositivos seguros e atualizados.
• A sua rede — garantir que a sua conexão com a internet atenda aos requisitos para uma boa experiência.
• O seu conteúdo — tudo o que você faz por meio de uma Sessão é de sua responsabilidade, exatamente como se estivesse fisicamente diante do seu computador. Isso inclui qualquer Conteúdo que você crie, transmita ou armazene.
• Consentimento — se você está se conectando ao dispositivo de outra pessoa, certifique-se de ter a permissão dela.
• Conformidade — cumprir todas as leis aplicáveis na sua jurisdição.

§07 · Propriedade intelectual

O Remio e o seu conteúdo, recursos e funcionalidades originais pertencem ao Remio e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para uso pessoal ou comercial de acordo com estes termos.

Tudo o que está no seu computador é seu. O Remio não reivindica nenhum direito sobre os seus arquivos, dados ou outro Conteúdo. Nós literalmente nem conseguimos vê-los — lembre-se, a sua transmissão vai direto entre os seus dispositivos, com criptografia de ponta a ponta.

§08 · Isenções de responsabilidade

Estamos construindo o Remio com cuidado, mas queremos ser francos sobre algumas coisas.

Software “no estado em que se encontra”

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de nenhum tipo, expressas ou implícitas. Isso inclui, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.

Sem garantia de disponibilidade

Embora nos esforcemos para manter o nosso Servidor de Conexão funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, não podemos garantir 100% de disponibilidade. O servidor de conexão só é necessário para a conexão inicial — depois de conectado, a sua Sessão roda entre os seus dispositivos, diretamente ou por um relay criptografado, e não depende do nosso servidor de conexão.

Recursos beta

Alguns recursos podem ser marcados como beta ou experimentais. Esses recursos são fornecidos para fins de teste e feedback e podem mudar, quebrar ou ser removidos sem aviso.

Resumindo: fazemos o melhor para que o Remio seja confiável, mas software é complexo. Às vezes as coisas podem quebrar. Corrigimos os bugs o mais rápido que podemos.

§09 · Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Remio e seus criadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receita, seja direta ou indireta, ou qualquer perda de dados, uso, reputação ou outras perdas intangíveis decorrentes de:

• O seu uso ou a impossibilidade de usar o Serviço.
• Qualquer acesso não autorizado ou alteração dos seus dados ou transmissões.
• Qualquer interrupção ou cessação do Serviço.
• Quaisquer bugs, vírus ou problemas semelhantes que possam ser transmitidos por terceiros.

Em nenhuma hipótese a nossa responsabilidade total excederá o valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação. Se você usa o Remio de graça, a nossa responsabilidade máxima é de $0 — o que é justo, já que você nos pagou $0.

§10 · Rescisão

Um Usuário pode parar de usar o Remio a qualquer momento simplesmente excluindo o app. Sem processo de cancelamento, sem táticas de retenção, sem e-mails de “tem certeza?”. É só excluir.

Se você assina o Remio Pro, cancele também a assinatura na App Store ou no Google Play — excluir o app, ou a sua Conta Remio, não impede que a loja cobre você (§04). Para excluir a sua conta e os dados dela, siga os passos da página de exclusão de conta.

Podemos encerrar ou suspender o seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, se acreditarmos razoavelmente que você violou estes termos — em particular a seção de uso aceitável.

Como o Remio não exige conta, a “rescisão” na maioria dos casos significa simplesmente que podemos bloquear identificadores de dispositivos específicos — ou uma Conta Remio — de se conectarem pelo nosso Servidor de Conexão.

§11 · Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Quando o fizermos, atualizaremos a data de “última atualização” no topo desta página.

Para mudanças significativas, faremos esforços razoáveis para notificar você — como um aviso dentro do app. O uso continuado do Serviço após as mudanças significa que você aceita os termos atualizados.

Não faremos mudanças que alterem fundamentalmente o acordo sem avisar você antes. Isso não seria muito simpático da nossa parte.

§12 · Lei aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis, sem consideração às disposições sobre conflito de leis.

Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do seu uso do Serviço serão primeiro submetidas a uma tentativa de resolução por negociação de boa-fé. Preferimos conversar a chamar advogados.

§13 · Fale conosco

Dúvidas sobre estes termos? Esclareceremos qualquer coisa com prazer.

• E-mail: [email protected]
• Site: remio.net

§14 · Definições

Ao longo destes termos, certas palavras iniciadas em maiúscula têm significados específicos. Elas estão listadas aqui para consulta. Cada etiqueta no texto acima leva à entrada correspondente abaixo.

USUÁRIO

Uma pessoa que baixa, instala ou usa o Remio. É você, quando usa o app.

SERVIÇO

O software Remio, a infraestrutura de conexão relacionada e qualquer site, documentação ou recurso fornecido sob o nome Remio.

DISPOSITIVOS

Qualquer computador, celular, tablet ou outro hardware no qual um Usuário tenha instalado o Remio ou que participe de uma Sessão.

SESSÃO

Uma conexão ao vivo, com criptografia de ponta a ponta, entre dois Dispositivos que usa o Serviço para transmitir vídeo, áudio e entrada diretamente entre eles.

CÓDIGO DE PAREAMENTO

O curto código de seis dígitos exibido por um host do Remio para autorizar um cliente a se conectar. Trate-o como uma senha: nunca o compartilhe com ninguém em quem você não confie.

SERVIDOR DE CONEXÃO

O servidor operado pelo Remio que ajuda dois Dispositivos a se descobrirem e a negociarem uma conexão direta. Depois que uma Sessão é estabelecida, o servidor de conexão deixa de estar no caminho dos seus dados.

CONTEÚDO

Tudo o que for visível, transmitido, armazenado ou gerado no Dispositivo de um Usuário durante uma Sessão — incluindo, sem limitação, o conteúdo da tela, arquivos, teclas digitadas, áudio e dados da área de transferência. O Remio não consegue ver o Conteúdo, porque ele tem criptografia de ponta a ponta entre os Dispositivos pareados.

CONTA

Uma conta Remio opcional em que você entra com Apple, Google ou um endereço de e-mail. Ela nunca é necessária para parear ou conectar Dispositivos; é necessária para o Remio Pro.

REMIO PRO

A assinatura paga opcional descrita no §04, vendida pela Apple App Store e pelo Google Play.