Nutzungsbedingungen, klar formuliert.

§01 · Was Remio ist

Remio ist eine Remote-Desktop-Software, mit der ein Nutzer über das Internet von einem anderen Gerät aus auf seinen eigenen Computer zugreifen und ihn steuern kann. Der Dienst streamt Desktop-Video und -Audio direkt zwischen Ihren Geräten mit niedriger Latenz und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Einfach gesagt: Remio verbindet Ihr Telefon, Tablet oder einen anderen Computer mit Ihrem Hauptcomputer, sodass Sie ihn von überall auf der Welt nutzen können, als säßen Sie davor.

§02 · Annahme der Bedingungen

Indem Sie den Dienst herunterladen, installieren oder nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie Remio bitte nicht – nichts für ungut.

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um Remio zu nutzen. Wenn Sie Remio im Namen einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

§03 · Ihre Geräte, Ihre Kontrolle

Remio erfordert kein Konto, um Ihre Geräte zu verbinden. Es gibt keine Anmeldung, keine E-Mail-Bestätigung, kein Passwort, das Sie sich merken müssten. Ein Nutzer verbindet seine Geräte mit einem Kopplungscode – und das war’s. Die Anmeldung bei einem Remio-Konto ist optional: Sie zeigt Ihnen jeden Ihrer Computer auf jedem Gerät, das Sie dabeihaben, und sie ist für Remio Pro erforderlich (§04).

Das bedeutet:

• Sie sind dafür verantwortlich, wer physischen Zugang zu Ihren Geräten hat.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Kopplungscode geheim zu halten.
• Jeder, der Zugriff auf Ihre gekoppelten Geräte hat, kann eine Sitzung starten.

Stellen Sie es sich wie Ihre Haustürschlüssel vor: Remio liefert das Schloss, aber Sie entscheiden, wer eine Kopie des Schlüssels bekommt.

§04 · Remio-Pro-Abonnements

Remio ist kostenlos nutzbar. Remio Pro ist ein optionales kostenpflichtiges Abonnement, das die in der App mit PRO markierten Funktionen freischaltet. Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie abonnieren.

• Wo Sie es kaufen. Remio Pro wird nur innerhalb der Remio-App verkauft, über den Apple App Store (iPhone, iPad und Mac) und Google Play (Android). Apple oder Google ist der Verkäufer und wickelt Ihre Zahlung nach den eigenen Bedingungen ab; Ihre Kartendaten sehen wir nie.
• Ihr Konto. Ein Abonnement gehört zu dem Konto, bei dem Sie beim Kauf angemeldet sind, und es funktioniert auf jedem Gerät, auf dem Sie sich mit diesem Konto anmelden – auch unter Windows, wo es nicht gekauft werden kann. Ein Store-Abonnement ist jeweils mit einem Remio-Konto verknüpft.
• Preis. Preis und Abrechnungszeitraum werden in der App angezeigt, bevor Sie bestätigen – in Ihrer Landeswährung, wie von Apple oder Google festgelegt, und können Steuern enthalten.
• Kostenlose Testphase. Wird eine kostenlose Testphase angeboten, wird Ihnen während der Testphase nichts berechnet. Sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase kündigen, beginnt das Abonnement, und Ihr erster Zeitraum wird zum Ende der Testphase berechnet. Apple und Google entscheiden, wer für eine Testphase berechtigt ist.
• Automatische Verlängerung. Das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch zum selben Preis und für denselben Zeitraum, sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums kündigen. Ihre Apple-ID oder Ihr Google-Konto wird innerhalb der 24 Stunden vor Ende des Zeitraums für die Verlängerung belastet.
• Kündigung. Kündigen Sie jederzeit in den Abo-Einstellungen Ihres App Stores oder von Google Play. Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; danach kehrt Ihr Konto zum kostenlosen Tarif zurück. Das Löschen der App oder Ihres Remio-Kontos kündigt das Abonnement nicht.
• Rückerstattungen. Rückerstattungen werden von Apple oder Google nach deren eigenen Richtlinien abgewickelt. Fordern Sie eine in Ihrem Kaufverlauf im App Store oder bei Google Play an – wir können Store-Rückerstattungen nicht selbst veranlassen, helfen aber gern unter [email protected].
• Preisänderungen. Ändert sich der Preis, informiert Sie Apple oder Google vorab und holt, wo das Gesetz oder der Store es verlangt, Ihre Zustimmung ein. Sie können kündigen, bevor ein neuer Preis gilt.
• Was Pro enthält. Die auf jedem Gerät verfügbaren Pro-Funktionen sind in der App aufgeführt, auf dem Bildschirm „Remio Pro“ in den Einstellungen. Einige sind als „in Arbeit“ markiert: Abonnenten erhalten sie, sobald sie erscheinen, ohne Aufpreis, aber wir versprechen keine Veröffentlichungstermine. Wir können einzelne Pro-Funktionen im Lauf der Zeit verbessern, ändern oder einstellen; verringert eine Änderung das Angebot von Pro erheblich, sagen wir es Ihnen vorab, damit Sie kündigen können.

§05 · Zulässige Nutzung

Remio ist ein Werkzeug. Wie jedes Werkzeug kann es gut genutzt oder missbraucht werden. Das erwarten wir von jedem Nutzer:

Sie dürfen Remio nutzen, um

• aus der Ferne auf Ihre eigenen Computer zuzugreifen.
• mit deren Erlaubnis Freunden, Familie oder Kollegen technischen Support zu leisten.
• aus der Ferne zu arbeiten, zu spielen oder Server zu verwalten.
• alles andere zu tun, was legal ist und anderen nicht schadet.

Sie dürfen Remio nicht nutzen, um

• ohne ausdrückliche Einwilligung auf den Computer einer anderen Person zuzugreifen.
• über eine Sitzung Malware, Viren oder schädliche Software zu verbreiten.
• sich an rechtswidrigen Handlungen zu beteiligen.
• zu versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen des Dienstes zu umgehen.
• die Software von Remio zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder zu disassemblieren.
• den Dienst so zu nutzen, dass unser Verbindungsserver beschädigt, überlastet oder beeinträchtigt werden könnte.

§06 · Ihre Verantwortung

Wenn Sie Remio nutzen, sind Sie verantwortlich für:

• Ihre Geräte – halten Sie Ihre Geräte sicher und auf dem neuesten Stand.
• Ihr Netzwerk – stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung die Anforderungen für ein gutes Erlebnis erfüllt.
• Ihre Inhalte – alles, was Sie über eine Sitzung tun, liegt in Ihrer Verantwortung, genau so, als wären Sie persönlich an Ihrem Computer. Das schließt alle Inhalte ein, die Sie erstellen, übertragen oder speichern.
• Einwilligung – wenn Sie sich mit dem Gerät einer anderen Person verbinden, stellen Sie sicher, dass Sie deren Erlaubnis haben.
• Rechtskonformität – beachten Sie alle anwendbaren Gesetze in Ihrem Rechtsraum.

§07 · Geistiges Eigentum

Remio und seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Eigenschaften sind Eigentum von Remio und durch internationale Urheberrechts-, Markenrechts- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Wir räumen Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz ein, den Dienst gemäß diesen Bedingungen für private oder geschäftliche Zwecke zu nutzen.

Ihnen gehört alles auf Ihrem Computer. Remio beansprucht keinerlei Rechte an Ihren Dateien, Daten oder sonstigen Inhalten. Wir können sie buchstäblich nicht einmal sehen – denken Sie daran, Ihr Stream läuft direkt zwischen Ihren Geräten, Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

§08 · Haftungsausschlüsse

Wir bauen Remio mit Sorgfalt, wollen aber bei ein paar Dingen offen sein.

Software „wie besehen“

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Dazu gehören unter anderem stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

Keine garantierte Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unseren Verbindungsserver rund um die Uhr am Laufen zu halten, können aber keine Verfügbarkeit von 100 % garantieren. Der Verbindungsserver wird nur für den Verbindungsaufbau benötigt – sobald Sie verbunden sind, läuft Ihre Sitzung zwischen Ihren Geräten, direkt oder über ein verschlüsseltes Relay, und hängt nicht von unserem Verbindungsserver ab.

Beta-Funktionen

Manche Funktionen können als Beta oder experimentell gekennzeichnet sein. Diese Funktionen werden zu Test- und Feedbackzwecken bereitgestellt und können sich ohne Vorankündigung ändern, ausfallen oder entfernt werden.

Kurz gesagt: Wir tun unser Bestes, Remio zuverlässig zu machen, aber Software ist komplex. Manchmal kann etwas kaputtgehen. Wir beheben Fehler so schnell wir können.

§09 · Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Remio und seine Schöpfer nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn oder Umsatz, ob unmittelbar oder mittelbar entstanden, oder für den Verlust von Daten, Nutzung, Firmenwert oder sonstige immaterielle Verluste, die sich ergeben aus:

• Ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit, den Dienst zu nutzen.
• jedem unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder Übertragungen oder deren Veränderung.
• jeder Unterbrechung oder Einstellung des Dienstes.
• Fehlern, Viren oder ähnlichen Problemen, die über Dritte übertragen werden können.

In keinem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung den Betrag, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Wenn Sie Remio kostenlos genutzt haben, beträgt unsere maximale Haftung 0 $ – was fair ist, da Sie uns 0 $ gezahlt haben.

§10 · Beendigung

Ein Nutzer kann Remio jederzeit nicht mehr nutzen, indem er einfach die App löscht. Kein Kündigungsprozess, keine Halte-Taktiken, keine „Sind Sie sicher?“-E-Mails. Einfach löschen.

Wenn Sie Remio Pro abonniert haben, kündigen Sie das Abonnement zusätzlich im App Store oder bei Google Play – das Löschen der App oder Ihres Remio-Kontos hindert den Store nicht daran, Sie weiter zu belasten (§04). Um Ihr Konto und seine Daten zu löschen, folgen Sie den Schritten auf der Seite zum Löschen des Kontos.

Wir können Ihren Zugriff auf den Dienst ohne vorherige Ankündigung sofort beenden oder aussetzen, wenn wir begründet annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben – insbesondere gegen den Abschnitt zur zulässigen Nutzung.

Da Remio kein Konto erfordert, bedeutet „Beendigung“ in den meisten Fällen schlicht, dass wir bestimmte Gerätekennungen – oder ein Remio-Konto – daran hindern können, sich über unseren Verbindungsserver zu verbinden.

§11 · Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir das tun, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns in angemessener Weise, Sie zu benachrichtigen – etwa durch einen Hinweis in der App. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

Wir nehmen keine Änderungen vor, die den Deal grundlegend verändern, ohne Sie vorzuwarnen. Das wäre nicht besonders nett von uns.

§12 · Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den anwendbaren Gesetzen und werden entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.

Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, werden zunächst in redlichen Verhandlungen zu lösen versucht. Wir reden lieber miteinander, als Anwälte einzuschalten.

§13 · Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Wir klären gern alles.

• E-Mail: [email protected]
• Website: remio.net

§14 · Definitionen

In diesen Bedingungen haben bestimmte großgeschriebene Wörter eine besondere Bedeutung. Sie sind hier zum Nachschlagen aufgeführt. Jeder Chip im Text oben verlinkt auf den passenden Eintrag unten.

NUTZER

Eine Person, die Remio herunterlädt, installiert oder nutzt. Das sind Sie, wenn Sie die App nutzen.

DIENST

Die Remio-Software, die zugehörige Verbindungsinfrastruktur und jede Website, Dokumentation oder Funktion, die unter dem Namen Remio bereitgestellt wird.

GERÄTE

Jeder Computer, jedes Telefon, Tablet oder jede sonstige Hardware, auf der ein Nutzer Remio installiert hat oder die an einer Sitzung teilnimmt.

SITZUNG

Eine Live-Verbindung zwischen zwei Geräten, die Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist und den Dienst nutzt, um Video, Audio und Eingaben direkt zwischen ihnen zu streamen.

KOPPLUNGSCODE

Der kurze sechsstellige Code, den ein Remio-Host anzeigt, um einen Client zur Verbindung zu autorisieren. Behandeln Sie ihn wie ein Passwort: Teilen Sie ihn nie mit jemandem, dem Sie nicht vertrauen.

VERBINDUNGSSERVER

Der von Remio betriebene Server, der zwei Geräten hilft, sich zu finden und eine direkte Verbindung auszuhandeln. Sobald eine Sitzung steht, liegt der Verbindungsserver nicht mehr im Pfad Ihrer Daten.

INHALTE

Alles, was während einer Sitzung auf dem Gerät eines Nutzers sichtbar ist, übertragen, gespeichert oder erzeugt wird – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bildschirminhalte, Dateien, Tastenanschläge, Audio und Zwischenablagedaten. Remio kann Inhalte nicht sehen, da sie zwischen den gekoppelten Geräten Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind.

KONTO

Ein optionales Remio-Konto, bei dem Sie sich mit Apple, Google oder einer E-Mail-Adresse anmelden. Es wird nie benötigt, um Geräte zu koppeln oder zu verbinden; es wird für Remio Pro benötigt.

REMIO PRO

Das in §04 beschriebene optionale kostenpflichtige Abonnement, verkauft über den Apple App Store und Google Play.