Remio 的音訊問題可分為四類:工作階段沒有聲音(完全沒有音訊)、爆音與中斷(網路跟不上)、不同步(少見,通常是時脈偏移),以及回音或回授(音訊迴圈)。每一類都有明確的原因與快速的解法。請由上往下依序處理本指南:最常見的症狀放在最上面。
概觀
Remio 的音訊路徑從主機端擷取(Mac 上是 CoreAudio,Windows 上是 WASAPI 回送,Linux 上是 PulseAudio)開始,經過 Opus 編碼,與影像使用同一條端對端加密的通道,最後送到用戶端作業系統的音訊輸出。這條鏈上的每一個環節都有已知的失效方式,也都對應到你可以檢查的項目。在深入之前,請先確認基本條件:主機設定中已開啟音訊、主機已取得 macOS 的螢幕錄製權限,而且用戶端本身的音量已調高。
事前準備
- 已開啟音訊串流:如果你還沒啟用,請先閱讀音訊串流指南。
- 進行中的串流工作階段:音訊只會在連線期間傳送。
- 兩端都已更新:較舊的用戶端版本可能缺少較新的音訊修正。
01 · 工作階段沒有聲音:完全沒有音訊
如果串流有影像但你什麼都聽不到,請依序檢查以下項目。
- 音訊開關:開啟主機的設定,確認音訊已開啟。每次全新安裝時,預設都是關閉。
- macOS 螢幕錄製:Apple 把音訊擷取與螢幕擷取綁在同一個權限之下。開啟「系統設定」→「隱私權與安全性」→「螢幕與系統音訊錄製」,把 Remio Host 開啟,然後重新啟動主機。沒有這個權限,你會看到影像,但完全沒有聲音。
- 用戶端音量:調高用戶端本身的系統音量。在 iPhone 上,也請檢查裝置側面的靜音開關:Remio 會遵守鈴聲靜音。
- 已安裝聚集裝置(macOS):開啟「音訊 MIDI 設定」(位於「應用程式/工具程式」),確認裝置清單中有 Remio Audio。如果沒有,表示驅動程式安裝被阻擋:請重新安裝主機,並核准任何核心延伸功能的提示。
02 · 爆音、劈啪聲、中斷
這幾乎都是網路無法準時送達影格:用戶端沒有音訊可播放了,只好略過靜音或重複前一個影格,兩者聽起來都像一聲爆音。
- 靠近存取點一點:5 GHz Wi-Fi 的訊號會隨距離快速衰減。隔一個房間通常沒問題;隔三個房間或有牆壁阻擋,就會開始掉封包。
- 關閉藍牙輸出:藍牙音訊有自己的緩衝,會疊加在任何網路抖動之上。如果藍牙有爆音,請試試有線耳機或 USB-C 輸出。
- 降低影像品質:音訊與影像共用通道。如果影像把連線佔滿,音訊會先掉影格。把影像解析度降到 1080p,音訊就會變乾淨。
- 檢查網路類型:開啟工作階段中的統計資料浮層。如果你走的是往返時間很長的中繼路徑,其變動幅度自然會比直接連線高。
如果爆音只出現在影像負載較高的時候(捲動、動畫),表示連線已達上限。如果持續出現,請檢查藍牙輸出,或讓主機改用有線乙太網路。
03 · 音訊與影像漸漸不同步
如果音訊一開始是同步的,但在數分鐘內慢慢比影像快或慢,這種情況很少見:音訊與影像走同一條加密通道,設計上就是綁在一起的。
- 重新連線:中斷連線再重新連線。這是最乾淨的做法,幾乎可以解決所有不同步的情況。
- 行動網路上的長時間連線:在行動網路連線上,經過數小時時脈偏移可能會累積。重新連線會重設對齊。
- 重新連線後仍然不同步?:把它當成網路問題處理:靠近 Wi-Fi、讓主機改用有線乙太網路,或降低影像品質。
04 · 回音、回授或聲音重疊
當音訊同時從主機與用戶端的喇叭播放時就會發生,例如坐在主機旁邊串流主機上的 Zoom 會議。
- 其中一端戴上耳機:最簡單的解法。主機或用戶端任一端戴上耳機,迴圈會立即中斷。
- 讓主機的喇叭靜音:開啟主機的音量控制並靜音。工作階段音訊仍會傳到用戶端,只是本機播放被消音。
音訊疑難排解常見問題
為什麼我的 Remio 工作階段沒有聲音?
幾乎每個沒有聲音的工作階段都出於三個原因之一:主機上的音訊已關閉、從未授予 macOS 的螢幕錄製權限(沒有它,Mac 主機就無法擷取音訊),或用戶端本身的音量被靜音。請依序檢查。
如何修正 Remio 的音訊爆音?
爆音幾乎都是網路跟不上。請讓用戶端靠近 Wi-Fi 存取點、盡可能讓主機改用有線乙太網路,或降低影像品質:音訊與影像共用同一條資料路徑。如果使用藍牙輸出,請改試有線連接。
音訊與影像漸漸不同步,是什麼原因?
因為音訊與影像走同一條加密通道,不同步很少見,通常重新連線就能解決。請中斷連線再重新連線:在行動網路的長時間連線中,時脈偏移可能會隨數小時累積,重新連線就會重設。
為什麼我的 Mac 主機顯示沒有音訊擷取裝置?
Remio Audio 聚集裝置安裝失敗。請開啟「音訊 MIDI 設定」,檢查裝置清單,如果缺少 Remio Audio,請重新安裝主機。macOS 有時會在第一次執行時阻擋安裝程式:如果你看到拒絕提示,請到「系統設定」→「隱私權與安全性」中核准。
我可以在用戶端使用 AirPods 而不會延遲嗎?
可以,但有一些但書。藍牙音訊一般會在 Remio 的處理流程之上增加明顯的延遲。播放影音內容時這沒問題。若是遊戲或現場音樂,請改用有線連接或 USB-C 耳機,讓往返更即時。
我在語音通話中聽到回音,該怎麼辦?
當相同的音訊同時從主機與用戶端的喇叭播放,就會產生回音。請至少在其中一端戴上耳機,或讓主機喇叭靜音,由用戶端負責播放。現代的語音 App 都有回音消除功能,但它無法可靠地處理完整的用戶端與主機迴圈。