Marcado por “uso comercial”? A alternativa ao TeamViewer que é grátis para todos.

“Suspeita de uso comercial” — e a sua sessão termina em 5 minutos

O plano gratuito do TeamViewer é licenciado só para uso pessoal, e um detector automático decide de que lado da linha você está. Conecte-se a máquinas demais, conecte-se com frequência demais ou toque em um host que pareça um PC de escritório, e o aviso aparece — depois disso, as sessões gratuitas são cortadas para cerca de cinco minutos, com esperas forçadas entre as reconexões.

O detector gera falsos positivos, e o próprio fluxo de suporte do TeamViewer reconhece isso: existe um formulário de redefinição em que usuários pessoais marcados podem defender o seu caso e aguardar uma análise. Ajudar um pai ou uma mãe com o notebook do trabalho não deveria exigir um processo de recurso.

Tirar a marca significa uma licença — a partir de US$ 24,90 por mês

Depois de marcado, a solução prática é uma assinatura. O plano de entrada do TeamViewer, o Remote Access, começa em US$ 24,90 por mês; o Business custa US$ 50,90 por mês; o Premium começa em US$ 112,90 por mês — por usuário, cobrado anualmente. Para um freelancer que acessa duas máquinas algumas vezes por semana, são várias centenas de dólares por ano por uma capacidade que o hardware já tem.

Agora uma conta é exigida — até no plano gratuito

O cliente atual do TeamViewer Remote exige criar e entrar em uma conta TeamViewer antes de iniciar sessões — plano gratuito incluído. São um e-mail, uma senha e um perfil em um banco de dados central, mais e-mails de verificação de confiança do dispositivo quando você entra em um lugar novo. Todo banco de dados de contas é uma responsabilidade que você carrega enquanto usar o produto: mais uma credencial para gerenciar, mais um registro que um invasor adoraria vazar.

Uma invasão, patrocinada por um Estado, ao ambiente corporativo do TeamViewer

Em junho de 2024, o TeamViewer divulgou que o APT29 — o grupo russo patrocinado pelo Estado também ligado à campanha do SolarWinds — havia comprometido o seu ambiente interno de TI corporativa por meio da conta de um funcionário. Para ser preciso e justo: o TeamViewer afirmou que a rede corporativa é segmentada do ambiente do produto e não informou nenhuma evidência de que a rede do produto, a plataforma de conectividade ou os dados de clientes tenham sido tocados.

O produto não foi invadido. Mas o incidente — a segunda intrusão de origem estatal que o TeamViewer divulga, depois de um incidente de 2016 atribuído a agentes do Estado chinês — ilustra o problema estrutural: um fornecedor que opera um banco de dados central de contas e uma rede de relay é um alvo de alto valor, para sempre. Arquiteturas sem contas e sem caminho de decifração no relay têm menos a ser roubado.

Nativo em todas as plataformas — sem Electron em lugar nenhum

Cada app do Remio é um app nativo para a sua plataforma: iPhone e iPad, Mac, Android e Windows. Não há runtime do Chromium, nem ponte JavaScript, nem web view no caminho de renderização — os quadros vão do decodificador de hardware para a tela do jeito que o sistema operacional pretende.

Sem taxa por usuário — sem detecção de uso comercial

A área de trabalho remota essencial do Remio é grátis, não importa como você a use: transmissão a 120 FPS, troca de tela com uma tela virtual dedicada, acesso sem supervisão, Wake-on-LAN, criptografia de ponta a ponta. Não há detector de uso comercial nem cronômetro de sessão — use em casa, no trabalho ou para clientes; a licença gratuita não faz distinção. O Remio Pro é uma assinatura opcional ($1.99 por mês) para extras como transferência de arquivos nos dois sentidos e telas virtuais extras; ele nunca é obrigatório para usar o Remio.

Um código de seis dígitos — troque quando quiser

Parear dois dispositivos leva um código de seis dígitos mostrado no host. Digite-o no cliente, e os dispositivos trocam chaves e se lembram um do outro. Sem e-mail, sem senha, sem perfil, sem banco de dados central de usuários. Não há nada para cadastrar e nada para invadir.

Criptografado de ponta a ponta — as chaves nunca saem dos seus dispositivos

As sessões são criptografadas de ponta a ponta, com chaves negociadas diretamente entre os seus dispositivos. As chaves nunca saem das pontas, então, quando um relay é necessário para atravessar um NAT rígido, ele encaminha texto cifrado que não consegue decifrar. O design completo está documentado no whitepaper de segurança.

Cerca de 8 ms de latência de processamento na rede local — medidos internamente

Na mesma rede, o pipeline de processamento — captura, codificação por hardware, o salto na rede local, decodificação por hardware — custa cerca de 8 ms; o resto é o ritmo de atualização de 60 Hz da própria tela, então a sua entrada chega antes de o próximo quadro ser desenhado. Pela internet, dentro da mesma região, são poucos milissegundos na casa das dezenas. Os dois números são medições do próprio Remio, e a metodologia está publicada na página de benchmarks para você reproduzi-los no seu hardware.

Até 6K a 120 FPS, troca de tela incluída

As transmissões chegam a 6K a 120 FPS em H.265 por hardware, com H.264 de reserva — e a troca de tela, com uma tela virtual dedicada do tamanho do seu dispositivo, é totalmente compatível. Os hosts rodam em macOS 15+, Windows 10 (build 19041+)/11 e Linux (X11 e Wayland); os clientes rodam em iOS/iPadOS 18+, macOS 15+, Android 12+, Windows 10/11; no Apple Vision Pro, o app do iPad já roda hoje (cliente nativo para visionOS em desenvolvimento).