الأسئلة الشائعة عن Remio — أسئلة، وأجوبة.

Remio تطبيق سطح مكتب بعيد يتيح لك التحكم في Mac أو كمبيوتر Windows أو Linux من أي جهاز — iPhone أو iPad أو Android أو Mac أو كمبيوتر Windows أو Apple TV أو Apple Vision Pro. يبثّ سطح مكتبك كاملًا آنيًا بزمن استجابة منخفض للغاية، فتشعر وكأنك جالس أمامه مباشرة. فكّر فيه كنافذة على كمبيوترك، أينما كنت. وعلى عكس الأدوات الأقدم مثل TeamViewer أو AnyDesk، بُني Remio من الصفر بتقنيات حديثة — تطبيقات أصلية بنسبة 100% وبث بتسريع العتاد وتشفير من طرف إلى طرف افتراضيًا.

لا — إنهما منتجان مختلفان يتشاركان الاسم صدفة. هذا الـ Remio (remio.net) تطبيق سطح مكتب بعيد لبث Mac أو الكمبيوتر والتحكم فيه من جهاز آخر. ولا علاقة له بمساعد Remio AI لتدوين الملاحظات / «العقل الثاني» على remio.ai، ولا بـ Reemo (reemo.io)، وهي منصة وصول عن بُعد منفصلة. شركات مختلفة، وتطبيقات مختلفة. وإن كنت تبحث عن التحكم في كمبيوترك من iPad أو iPhone أو Android أو Mac آخر، فهذا هو المناسب — نزّله من remio.net/download (Apple App Store أو Google Play).

يستغرق نحو دقيقتين:

1. ثبّت تطبيق Remio Host على الكمبيوتر الذي تريد الوصول إليه (macOS أو Windows أو Linux أو Raspberry Pi أو FreeBSD).
2. ثبّت Remio على الجهاز الذي تريد المشاهدة منه (iPhone أو iPad أو Mac أو Android أو Windows أو Apple TV أو Vision Pro).
3. يعرض المضيف رمز QR ومعرّف جهاز ورمز PIN — امسحها أو اكتبها في Remio وستكون متصلًا.

دون حاجة إلى حساب. ودون إعداد شبكة معقد. ودون إعادة توجيه المنافذ. إنه يعمل ببساطة.

لا. يعمل Remio دون أي حساب أو تسجيل. ما عليك سوى التثبيت والإقران برمز QR أو PIN والاتصال. ويمكنك اختياريًا تسجيل الدخول لترى كل كمبيوتر تملكه على كل جهاز تحمله. نؤمن بأن الخصوصية تبدأ بعدم طلب معلوماتك الشخصية أصلًا.

العميل (للمشاهدة منه): iOS (iPhone وiPad) وmacOS وWindows وAndroid وApple TV وApple Vision Pro.
المضيف (للوصول إليه عن بُعد): macOS وWindows وLinux (X11 وWayland) وRaspberry Pi وFreeBSD، إضافةً إلى Android في مرحلة تجريبية.

كل التطبيقات أصلية بنسبة 100% لكل منصة — لذا تبدو سريعة ومألوفة على كل جهاز. دون Electron. ودون أغلفة ويب.

نعم. سطح المكتب البعيد الأساسي مجاني — بث حتى 6K بمعدل 120 FPS، وتشفير من طرف إلى طرف، وأجهزة غير محدودة، ودون تجربة، ودون حد زمني، ودون حاجة إلى حساب — وكل ما كان مجانيًا قبل Remio Pro يبقى مجانيًا إلى الأبد. Remio Pro اشتراك اختياري للميزات المتقدمة: $1.99 شهريًا، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام. نؤمن بأن سطح المكتب البعيد الرائع ينبغي أن يكون مجانيًا ومتاحًا للجميع.

على شبكة محلية، يقدّم Remio نحو 8 مللي ثانية من زمن المعالجة — والباقي هو وتيرة تحديث شاشتك نفسها بمعدل 60 Hz، مقيسًا داخليًا — فيصل إدخالك قبل رسم الإطار التالي. لا يمكنك حرفيًا ملاحظة التأخير. وعبر الإنترنت، يعتمد زمن الاستجابة على المسافة والاتصال، لكن توقّع بضعة أجزاء من عشرات المللي ثانية داخل المنطقة نفسها. يربط Remio أجهزتك مباشرة ويستخدم بثًا بتسريع العتاد لإبقاء زمن الاستجابة أدنى ما يمكن فيزيائيًا. اطّلع على اختبارات الأداء جنبًا إلى جنب أو اقرأ 7 طرق لتقليل تأخر سطح المكتب البعيد.

بالتأكيد. يدعم Remio حتى 6K بمعدل 120 FPS مع بث بتسريع العتاد وإدخال أذرع الألعاب/وحدات التحكم وصوت بزمن استجابة منخفض. وهو مصمم للمحتوى سريع الإيقاع — الألعاب ومونتاج الفيديو والعمل ثلاثي الأبعاد. تلعب مكتبة Steam على iPad من الأريكة؟ هذا بالضبط ما بُني Remio للألعاب السحابية من أجله. اطّلع على دليلنا خطوة بخطوة للعب على iPad.

حتى 6K بمعدل 120 FPS — وحتى 240 fps في تطبيقي Mac وWindows، على شاشة أسرع من 120 Hz، من كمبيوتر قادر على مجاراة ذلك ويشغّل أحدث Remio Host. يتكيف البث تلقائيًا مع ظروف شبكتك آنيًا للحفاظ على أسلس تجربة ممكنة. ويمكنك أيضًا ضبط إعدادات الجودة يدويًا إن فضّلت.

كلاهما. على شبكتك المحلية، يربط Remio أجهزتك مباشرة لأدنى زمن استجابة ممكن — اطّلع على كيف يعمل الاتصال المباشر عبر الشبكة المحلية. وعبر الإنترنت، يبذل Remio جهدًا لإقامة اتصال مباشر من جهاز إلى جهاز، ويعود إلى خادم ترحيل مشفّر إن حجبت شبكتك ذلك. وفي الحالتين يكون الاتصال مشفّرًا دائمًا من طرف إلى طرف.

يعتمد ذلك على الدقة والمحتوى:

• 1080p / 60FPS: 5–15 Mbps
• 4K / 60FPS: 15–40 Mbps

للمقارنة، يستهلك Netflix بدقة 4K نحو 25 Mbps. ويعدّل محرك الجودة التكيفي في Remio نفسه آنيًا، فيعمل جيدًا حتى على الاتصالات المتفاوتة. والمحتوى الثابت (مثل محرر النصوص) يستهلك أقل بكثير من المحتوى سريع الحركة (مثل لعبة).

نعم. كل الاتصالات مشفّرة من طرف إلى طرف بتشفير حديث. يذهب بثّك مباشرة بين أجهزتك — شاشتك لا تمرّ بخوادمنا أبدًا، وحتى خادم الترحيل (الذي لا يُستخدم إلا حين تحجب شبكتك مسارًا مباشرًا) لا يرى سوى نص مشفّر. لا نستطيع رؤية شاشتك حتى لو أردنا ذلك. بُني Remio منذ اليوم الأول ببنية انعدام الثقة وتقديم الخصوصية أولًا. اقرأ صفحة الأمان أو الورقة البيضاء الكاملة حول الأمان أو دليل أمان سطح المكتب البعيد لعام 2026.

نعم، دائمًا. يستخدم كل اتصال تشفيرًا من طرف إلى طرف — فالفيديو والصوت والإدخال وكل بيانات التحكم تُشفَّر قبل مغادرة جهازك. وينطبق هذا على الاتصالات المحلية وعبر الإنترنت. وتُولَّد مفاتيح التشفير محليًا على أجهزتك ولا تُشارَك معنا أبدًا.

لا. لا يجمع Remio محتوى الشاشة ولا ضغطات المفاتيح ولا الملفات ولا البيانات الشخصية. ولا نشترط حتى حسابًا. والبيانات الوحيدة التي نعالجها هي إعداد الاتصال الأولي (لمساعدة أجهزتك على إيجاد بعضها)، وهذا كل شيء. وبعد الاتصال، يذهب كل شيء مباشرة بين أجهزتك. راجع سياسة الخصوصية لدينا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

لا. محتوى شاشتك مشفّر من طرف إلى طرف ويُبثّ مباشرة بين أجهزتك. ولا تساعد خوادمنا إلا في إعداد الاتصال الأولي — ولا ترى بيانات شاشتك الفعلية أبدًا. وهذا يختلف جذريًا عن أدوات مثل TeamViewer التي قد تتمكن خوادم الشركة فيها من الوصول إلى بثّك.

تعرّض كل من AnyDesk وTeamViewer لاختراقات أمنية كبيرة. اختُرق AnyDesk في مطلع 2024 ووصل المهاجمون إلى أنظمته الإنتاجية. وتعرّض TeamViewer للاختراق على يد قراصنة مدعومين من دولة في 2024 أيضًا. وكانت هذه الاختراقات ممكنة لأن تلك الأدوات تمرّر البيانات عبر خوادم مركزية. راجع Remio مقابل AnyDesk وRemio مقابل TeamViewer للاطلاع على المقارنة المعمارية الكاملة.

يتبع Remio نهجًا مختلفًا: اتصالات مباشرة من جهاز إلى جهاز افتراضيًا، ودون توجيه مركزي للبيانات، ودون بيانات اعتماد مخزّنة على خوادمنا، وشيفرة حديثة بُنيت من الصفر — لا شيفرة قديمة عمرها عقود. اقرأ عن فلسفة عدم الحسابات لدينا.

نقرة بإصبعين = نقر أيمن. تحريك إصبعين = تمرير. اضغط بإصبع نصف ثانية ثم حرّك للسحب (تحديد النص ونقل النوافذ). انقر مرتين بسرعة للنقر المزدوج، وقرّب بإصبعين لتكبير العرض. تعمل كل إيماءة بالطريقة نفسها على iPhone وiPad وAndroid — اطّلع على المرجع الكامل لإيماءات اللمس، أو انقر زر ؟ في شريط أدوات البث للحصول على الملخص المدمج.

نعم. يبثّ Remio صوت النظام في كمبيوترك جنبًا إلى جنب مع الفيديو. يمكنك سماع كل شيء — الموسيقى وأصوات الألعاب ومكالمات الفيديو والإشعارات — كما لو كنت أمام كمبيوترك. والصوت متزامن مع بث الفيديو لتجربة سلسة.

نعم. يعمل Remio مع وحدات تحكم Xbox وPlayStation (DualShock 4 وDualSense) وMFi و8BitDo وغيرها من وحدات Bluetooth أو USB. صِل وحدة التحكم بجهاز العميل (iPhone أو iPad أو غيرهما) فيرسل Remio إدخالها إلى كمبيوترك. وعلى كمبيوتر Windows أو Linux، تظهر ما يصل إلى أربع وحدات تحكم كوحدات Xbox 360 أو DualShock 4 حقيقية، كل منها في خانة لاعب خاصة بها، مع اهتزاز يعود إلى يديك. وعلى Mac، تُحوَّل وحدة التحكم إلى مفاتيح وماوس — لاعب واحد، دون اهتزاز. ذراع الألعاب باللمس ووحدات التحكم الحقيقية والأربعة لاعبين مجانية؛ أما بنّاء ذراع الألعاب (إعادة التعيين والتخطيطات والملفات الشخصية لكل لعبة) فهو في Remio Pro. اطّلع على دليل إعداد وحدة التحكم.

نعم. يعمل Apple Pencil كمؤشر دقيق على iPad. أشِر وانقر ومرّر بـ Pencil — فسنّه الدقيقة تسهّل الوصول إلى عناصر التحكم الصغيرة ووضع مؤشر النص بدقة، في تطبيقات مثل Photoshop أو Illustrator على Mac. ولا يرسل Remio الضغط ولا الميلان.

نعم. أرسل الملفات من هاتفك أو جهازك اللوحي أو كمبيوترك مباشرة إلى سطح مكتبك، عبر الاتصال المشفّر من طرف إلى طرف نفسه — دون الحاجة إلى مساحة تخزين سحابية من طرف ثالث. ومع Remio Pro، يستطيع كمبيوترك إرسال الملفات إليك، كما تعمل عمليات النقل حين يمرّ الاتصال عبر خادم الترحيل.

نعم. بدّل بين شاشات كمبيوترك من شريط قوائم المضيف أو من العميل، واحدة في كل مرة — اختر الشاشة التي تحتاجها حين تحتاجها. ويحصل كل اتصال أيضًا على شاشة افتراضية مخصصة بحجم جهازك تمامًا، لا نسخة مضغوطة من شاشة المضيف. ومع Remio Pro يمكنك إضافة شاشات افتراضية إضافية إلى كمبيوترك. وعلى Windows وMac يمكنك أيضًا فتح كل شاشة في نافذة خاصة بها — للتحكم في كمبيوتر Windows من Remio لنظام Windows، أو في Mac من تطبيق Mac، مع Remio Host 3.3 على الكمبيوتر — مجانًا. ويمكن لـ iPad أو iPhone أو جهاز Android أو Mac أو كمبيوتر Windows أو Apple TV لديك أن يكون أيضًا شاشة ثانية لكمبيوترك، في المنزل أو بعيدًا عنه، مباشرة بين أجهزتك ولا عبر خادم ترحيل أو خوادم Remio أبدًا؛ والأولى مجانية، ومع Remio Pro يمكنك العمل على ما يصل إلى خمس شاشات من كمبيوتر واحد في وقت واحد من تطبيق Mac أو Windows. وبعض هذا يحتاج إلى أحدث Remio Host.

يجب أن يكون الكمبيوتر مستيقظًا — لا مجرد قيد التشغيل — ليقبل الاتصالات. فإذا تُرك خاملًا أو مغلق الغطاء، يضعه macOS في وضع السكون، ويختفي الكمبيوتر النائم عن الشبكة.

للوصول إلى كمبيوترك في أي وقت، أعدّه مرة واحدة:

1. أبقِه موصولًا بالكهرباء — فالوصول الدائم يحتاج إلى طاقة.
2. افتح Remio Host على الكمبيوتر وفعّل إبقاء Mac مستيقظًا في الإعدادات — فيبقي Mac في المتناول حتى والغطاء مغلق.
3. اترك Remio Host يعمل — فهو يبدأ تلقائيًا عند تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر، فيصمد أمام إعادات التشغيل.

على Windows، اضبط خيارات الطاقة على عدم السكون أبدًا أثناء الشحن (الإعدادات ‹ النظام ‹ الطاقة).

بخصوص زر «إيقاظ»: فهو يستخدم Wake-on-LAN، الذي لا يعمل إلا ما دام هاتفك أو جهازك اللوحي على شبكة Wi-Fi نفسها التي عليها الكمبيوتر — ولا يستطيع إيقاظ جهاز عبر الإنترنت.

جرّب هذه الخطوات بالترتيب:

1. تأكد من أن المضيف والعميل يعملان كلاهما وعلى الشبكة نفسها (للاتصالات المحلية).
2. تحقق مرة أخرى من معرّف الجهاز ورمز PIN — يعرضهما المضيف في صفحة «الاتصال» فيه، ويمكنك الحصول على رمز PIN جديد في أي وقت.
3. تحقق من أن جدار الحماية لا يحجب Remio. فالمضيف يحتاج إلى قبول الاتصالات الواردة.
4. على macOS، تأكد من منح الأذونات المطلوبة (تسجيل الشاشة وتسهيلات الاستخدام) في إعدادات النظام.
5. أعد تشغيل تطبيقي المضيف والعميل.

ما زلت عالقًا؟ راجع التوثيق لدينا أو راسلنا على support@remio.net.

ينجم التأخر عادةً عن مشكلات في الشبكة. إليك ما يمكنك تجربته:

1. انتقل إلى شبكة WiFi بتردد 5GHz (لا 2.4GHz) — فهذا يحدث فرقًا كبيرًا.
2. اقترب من راوتر WiFi، أو استخدم Ethernet على كمبيوتر المضيف.
3. خفّض الدقة في إعدادات Remio (1080p أقل استهلاكًا من 4K).
4. أغلق التطبيقات التي تستهلك عرض نطاق كبيرًا (التنزيلات ومكالمات الفيديو والبث).
5. إذا كنت على الإنترنت (لا الشبكة المحلية)، فجرّب الاتصال في أوقات خارج الذروة.

ينبغي لمحرك الجودة التكيفي في Remio أن يعالج معظم الحالات تلقائيًا، لكن هذه النصائح تفيد في الظروف الصعبة.

إذا كنت لا تسمع صوتًا من الكمبيوتر البعيد:

1. تأكد من أن الصوت غير مكتوم على جهاز العميل (تحقق من مستوى الصوت).
2. تحقق من أن مخرج الصوت على كمبيوتر المضيف يعمل (شغّل شيئًا محليًا للاختبار).
3. على macOS، يثبّت Remio برنامج تشغيل صوت افتراضيًا لالتقاط صوت النظام. تأكد من أنه لم يُزَل أو يُعطَّل.
4. أعد تشغيل تطبيق Remio Host — فهذا يعيد تهيئة التقاط الصوت.

إذا استمرت المشكلة، فراجع التوثيق لدينا أو اتصل بـ الدعم.

يحتاج Remio Host إلى إذنين في macOS ليعمل:

تسجيل الشاشة — ليتمكن Remio من التقاط شاشتك وبثّها.
تسهيلات الاستخدام — ليتمكن Remio من إرسال إدخال لوحة المفاتيح والماوس من جهازك البعيد.

سيطلب منك التطبيق منحهما عند أول تشغيل له. ويمكنك أيضًا إدارتهما يدويًا:
اذهب إلى إعدادات النظام ‹ الخصوصية والأمان، وابحث عن «تسجيل الشاشة» و«تسهيلات الاستخدام»، وفعّل Remio Host.

قد تحتاج إلى إعادة تشغيل Remio Host بعد منح الأذونات.

يعني الاتصال المُرحَّل أن بثّك يمرّ عبر خادم ترحيل Remio مشفّر بدل أن يذهب مباشرة بين أجهزتك. وهذا يعمل جيدًا تمامًا — فبثّك ما زال مشفّرًا من طرف إلى طرف — لكنه يضيف زمن استجابة إضافيًا مقارنة بالاتصال المباشر، الذي يبلغ نحو 8 مللي ثانية من زمن المعالجة على الشبكة المحلية (والباقي هو وتيرة تحديث شاشتك نفسها بمعدل 60 Hz).

الأسباب الشائعة

• الأجهزة على شبكات مختلفة (مثل بيانات الجوال مقابل WiFi)
• جدار حماية الراوتر يحجب الاتصالات المباشرة
• قيود صارمة في شبكة شركة أو فندق أو جامعة

كيف تحصل على اتصال مباشر

1. تأكد من أن الجهازين على شبكة WiFi نفسها.
2. تحقق من أن جدار الحماية لا يحجب Remio.
3. إذا كنت تتصل من شبكة مختلفة، فأعدّ إعادة توجيه المنافذ على الراوتر.

اطّلع على دليلنا خطوة بخطوة: كيف تتصل مباشرة ←

لا تقلق إن بقيت على الترحيل — فـ Remio يُحسّن مسار الترحيل لأدنى زمن استجابة ممكن، ولن يلاحظ كثير من المستخدمين فرقًا في الاستخدام اليومي.

تشمل الخطة المجانية:

• بث حتى 6K بمعدل 120 FPS
• جلسات وأجهزة كمبيوتر وأجهزة غير محدودة
• تشفير كامل من طرف إلى طرف
• بث صوت النظام
• ذراع ألعاب باللمس ووحدات تحكم حقيقية
• دعم Apple Pencil
• تبديل الشاشات وشاشة افتراضية ديناميكية بشكل جهازك
• إرسال الملفات إلى كمبيوترك
• اتصالات محلية وعبر الإنترنت

دون حد زمني ودون رصد للاستخدام التجاري ودون حاجة إلى حساب. وكل ما كان مجانيًا قبل Remio Pro يبقى مجانيًا إلى الأبد.

Remio Pro اشتراك اختياري واحد: $1.99 شهريًا، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام (ويعرض App Store وGoogle Play سعرك المحلي). يضيف ما يصل إلى ثلاث شاشات ثانية لكل كمبيوتر في وقت واحد، وشاشات افتراضية إضافية، ووحدة تحكم تعيد تعيينها بملف شخصي لكل لعبة، وملفات يرسلها كمبيوترك إليك، ونقل الملفات على أي اتصال (حتى المُرحَّل)، واختيار السماعة التي يشغّل عبرها كمبيوترك الصوت، وSplit Keyboard على الهواتف. ويتيح لك Remio Pro أيضًا العمل على ما يصل إلى خمس شاشات من كمبيوتر واحد في وقت واحد من تطبيق Mac أو Windows، وإنشاء أي عدد تشاء من أزرارك الخاصة على لوحة التحكم — مع أزرار جاهزة وأزرار خاصة بالتطبيق وخطوات تفتح تطبيقًا أو تقفل الكمبيوتر أو تضعه في وضع السكون أو تشغّل سكربتًا — وجعل Lock mouse يقفل نفسه حين تستحوذ لعبة على الماوس. وتعمل أجهزة USB الموصولة بـ Mac أو كمبيوتر Windows على Mac أو كمبيوتر Windows أو كمبيوتر Linux الذي تتحكم فيه. التحكم الكامل بالماوس لألعاب التصويب من منظور الشخص الأول مضمَّن، وسيصل USB من Android إلى المشتركين دون تكلفة إضافية عند إطلاقه. اطّلع على الأسعار.

نعم — يحصل المشتركون الجدد على 7 أيام مجانًا. ألغِ قبل انتهاء التجربة بـ 24 ساعة على الأقل ولن تُحاسَب. وتقرر Apple وGoogle من يحق له الحصول على تجربة.

داخل تطبيق Remio: عبر App Store على iPhone وiPad وMac، وعبر Google Play على Android. يرتبط Pro بحساب Remio الخاص بك، فيعمل على كل جهاز تسجّل الدخول فيه بذلك الحساب — بما في ذلك Windows، حيث يعمل تلقائيًا.

ألغِ في أي وقت من اشتراكاتك في App Store أو Google Play — ويبقى Pro مفعّلًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. وحذف التطبيق أو حساب Remio لا يلغي الاشتراك. ويخضع الاسترداد لسياستي Apple وGoogle: اطلبه عبر reportaproblem.apple.com أو من سجل طلباتك في Google Play.

بينما كان Remio Pro في الطريق، أتاح Remio 3.0 للجميع استخدام الميزات الموسومة بـ PRO، وكانت كل تسمية PRO تقول إنها قد تحتاج إلى Pro لاحقًا. أما الآن فقد أصبحت جزءًا من Remio Pro — ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيام لمواصلة استخدامها. وكل ما كان مجانيًا قبل Remio Pro يبقى مجانيًا.

نعم. كل ما كان مجانيًا قبل Remio Pro يبقى مجانيًا إلى الأبد — دون حساب ودون حد زمني ودون رصد للاستخدام التجاري ودون حد للأجهزة. وRemio Pro اشتراك منفصل واختياري للميزات المتقدمة. وإن تغيّر أي شيء في الخطة المجانية يومًا ما، فسنعلن ذلك قبل وقت طويل.

Remio Business (نشر على مجموعة أجهزة ولوحة إدارة وSSO وسجل تدقيق) قادم — انضم إلى قائمة الوصول المبكر عبر support@remio.net. أما اليوم فيستخدم الأفراد والفرق الصغيرة الخطة المجانية (مجانية للجميع، دون رسوم لكل مقعد) أو Remio Pro ($1.99 شهريًا لكل حساب) للميزات المتقدمة. وإذا كانت لديك احتياجات مؤسسية محددة (SSO ولوحة إدارة واتفاقية مستوى خدمة)، فـاتصل بنا وسنعمل معك.