Remio FAQ — 궁금한 점, 모두 답해요.

Remio는 iPhone, iPad, Android, Mac, Windows PC, Apple TV, Apple Vision Pro 등 어떤 기기에서든 Mac, Windows PC, Linux 컴퓨터를 제어할 수 있는 원격 데스크톱 앱이에요. 데스크톱 전체를 초저지연으로 실시간 스트리밍해서 컴퓨터 앞에 앉아 있는 것 같아요. 어디에 있든 내 컴퓨터로 통하는 창이라고 생각하면 돼요. TeamViewer나 AnyDesk 같은 오래된 도구와 달리 Remio는 최신 기술로 처음부터 새로 만들었어요 — 100% 네이티브 앱, 하드웨어 가속 스트리밍, 기본 종단간 암호화.

아니요 — 이름만 같은 서로 다른 제품이에요. 이 Remio(remio.net)는 다른 기기에서 Mac이나 PC를 스트리밍하고 제어하는 원격 데스크톱 앱이에요. remio.ai의 Remio AI 노트 / "세컨드 브레인" 어시스턴트나 별개의 원격 접속 플랫폼인 Reemo(reemo.io)와는 관계가 없어요. 회사도, 앱도 달라요. iPad, iPhone, Android, 다른 Mac에서 내 컴퓨터를 제어하려는 거라면 이 앱이 맞아요 — remio.net/download에서 받으세요(Apple App Store 또는 Google Play).

약 2분이면 돼요:

1. 접속하려는 컴퓨터(macOS, Windows, Linux, Raspberry Pi, FreeBSD)에 Remio Host 앱을 설치하세요.
2. 보려는 기기(iPhone, iPad, Mac, Android, Windows, Apple TV, Vision Pro)에 Remio를 설치하세요.
3. 호스트에 QR 코드, 기기 ID, PIN이 표시돼요 — Remio에서 스캔하거나 입력하면 연결돼요.

계정이 필요 없어요. 복잡한 네트워크 설정도, 포트 포워딩도 필요 없어요. 그냥 돼요.

아니요. Remio는 계정이나 가입 없이 작동해요. 설치하고, QR 코드나 PIN으로 페어링하고, 연결하면 끝이에요. 원하면 로그인해서 내가 가진 모든 컴퓨터를 들고 다니는 모든 기기에서 볼 수 있어요. 개인정보 보호는 처음부터 개인 정보를 요구하지 않는 데서 시작한다고 믿어요.

클라이언트(보는 쪽): iOS(iPhone & iPad), macOS, Windows, Android, Apple TV, Apple Vision Pro.
호스트(원격 접속 대상): macOS, Windows, Linux(X11 및 Wayland), Raspberry Pi, FreeBSD, 그리고 베타 버전의 Android.

모든 앱은 각 플랫폼에 100% 네이티브라서 어느 기기에서든 빠르고 자연스러워요. Electron도, 웹 래퍼도 없어요.

네. 핵심 원격 데스크톱은 무료예요 — 최대 6K, 120 FPS 스트리밍, 종단간 암호화, 기기 수 무제한이고, 체험판도 시간 제한도 계정도 필요 없어요 — 그리고 Remio Pro 이전에 무료였던 것은 앞으로도 계속 무료예요. Remio Pro는 고급 기능을 위한 선택 구독으로, 월 $1.99에 7일 무료 체험이 있어요. 훌륭한 원격 데스크톱은 누구나 무료로 쓸 수 있어야 한다고 믿어요.

로컬 네트워크에서 Remio의 처리 지연 시간은 약 8ms예요 — 나머지는 디스플레이 자체의 60Hz 주사 주기이고, 내부에서 측정했어요 — 입력이 다음 프레임이 그려지기 전에 도착해요. 지연을 체감할 수 없어요. 인터넷에서는 지연 시간이 거리와 연결 상태에 따라 달라지지만, 같은 지역 안에서는 낮은 두 자릿수 밀리초 정도를 기대하세요. Remio는 기기를 직접 연결하고 하드웨어 가속 스트리밍을 사용해 지연 시간을 물리적으로 가능한 한 낮게 유지해요. 나란히 비교한 벤치마크를 보거나 원격 데스크톱 지연을 줄이는 7가지 방법을 읽어 보세요.

물론이에요. Remio는 하드웨어 가속 스트리밍으로 최대 6K, 120 FPS를 지원하고, 게임패드/컨트롤러 입력과 저지연 오디오도 지원해요. 게임, 영상 편집, 3D 작업처럼 빠르게 움직이는 콘텐츠를 위해 만들었어요. 소파에서 iPad로 Steam 라이브러리를 플레이하고 싶다면? 바로 클라우드 게이밍을 위한 Remio가 그 용도예요. 단계별 iPad 게이밍 가이드도 확인해 보세요.

최대 6K, 120 FPS — 그리고 Mac과 Windows 앱에서는 120Hz보다 빠른 디스플레이와 이를 따라갈 수 있는 컴퓨터에서 최신 Remio Host를 실행하면 최대 240fps까지 지원해요. 스트림은 네트워크 상태에 맞춰 실시간으로 자동 조정되어 가장 부드러운 경험을 유지해요. 원한다면 화질 설정을 직접 조정할 수도 있어요.

둘 다 돼요. 로컬 네트워크에서는 Remio가 기기를 직접 연결해 가장 낮은 지연 시간을 만들어요 — LAN 직접 연결이 작동하는 방식을 확인해 보세요. 인터넷에서는 Remio가 기기끼리 직접 연결하려고 최선을 다하고, 네트워크가 이를 막으면 암호화된 릴레이로 전환해요. 어느 쪽이든 연결은 항상 종단간 암호화돼요.

해상도와 콘텐츠에 따라 달라요:

• 1080p / 60FPS: 5–15 Mbps
• 4K / 60FPS: 15–40 Mbps

참고로 Netflix 4K는 약 25 Mbps를 사용해요. Remio의 적응형 화질 엔진은 실시간으로 조정하기 때문에 연결이 불안정해도 잘 작동해요. 텍스트 편집기 같은 정지 콘텐츠는 게임 같은 빠르게 움직이는 콘텐츠보다 훨씬 적게 써요.

네. 모든 연결은 최신 암호화 기술로 종단간 암호화돼요. 스트림은 기기 사이를 직접 오가요 — 화면이 우리 서버를 거치지 않고, 릴레이(네트워크가 직접 경로를 막을 때만 사용)도 암호문만 볼 수 있어요. 우리가 원하더라도 화면을 볼 수 없어요. Remio는 처음부터 제로 트러스트, 개인정보 우선 구조로 만들었어요. 보안 페이지, 전체 보안 백서, 또는 2026 원격 데스크톱 보안 가이드를 읽어 보세요.

네, 항상이에요. 모든 연결에 종단간 암호화를 사용해요 — 영상, 오디오, 입력, 모든 제어 데이터가 기기를 떠나기 전에 암호화돼요. 로컬 연결과 인터넷 연결 모두에 적용돼요. 암호화 키는 내 기기에서 로컬로 생성되고 우리와 공유되지 않아요.

아니요. Remio는 화면 내용, 키 입력, 파일, 개인 데이터를 수집하지 않아요. 계정조차 요구하지 않아요. 우리가 처리하는 데이터는 처음 연결을 설정할 때(기기들이 서로를 찾도록 돕는 용도)뿐이고, 그게 전부예요. 연결된 뒤에는 모든 것이 기기 사이로 직접 오가요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

아니요. 화면 내용은 종단간 암호화되어 기기 사이로 직접 스트리밍돼요. 우리 서버는 처음 연결을 설정하는 일만 도울 뿐 실제 화면 데이터를 보지 못해요. 회사 서버가 스트림에 접근할 수도 있는 TeamViewer 같은 도구와는 근본적으로 달라요.

AnyDesk와 TeamViewer는 모두 큰 보안 침해를 겪었어요. AnyDesk는 2024년 초 공격자가 운영 시스템에 접근하는 침해를 당했어요. TeamViewer도 2024년에 국가 지원 해커에게 침해당했어요. 이런 침해가 가능했던 건 이 도구들이 데이터를 중앙 서버로 라우팅하기 때문이에요. 전체 구조 비교는 Remio vs AnyDesk와 Remio vs TeamViewer를 보세요.

Remio는 접근 방식이 달라요: 기본이 기기 간 직접 연결이고, 중앙 데이터 라우팅도, 우리 서버에 저장된 자격 증명도 없으며, 수십 년 된 레거시 코드가 아닌 처음부터 새로 만든 최신 코드베이스예요. 제로 계정 철학에 대해 읽어 보세요.

두 손가락 탭 = 오른쪽 클릭. 두 손가락 슬라이드 = 스크롤. 손가락을 반 초 동안 누른 뒤 움직이면 드래그해요(텍스트 선택, 창 이동). 빠르게 두 번 탭하면 더블 클릭이고, 핀치하면 화면을 확대/축소해요. 모든 제스처는 iPhone, iPad, Android에서 똑같이 작동해요 — 전체 터치 제스처 안내를 보거나, 스트리밍 도구 막대의 ? 버튼을 눌러 내장 요약표를 확인하세요.

네. Remio는 컴퓨터의 시스템 오디오를 영상과 함께 스트리밍해요. 음악, 게임 소리, 화상 통화, 알림까지 컴퓨터 앞에 있는 것처럼 모두 들을 수 있어요. 오디오는 영상 스트림과 동기화되어 매끄럽게 이어져요.

네. Remio는 Xbox, PlayStation(DualShock 4, DualSense), MFi, 8BitDo 등 Bluetooth 또는 USB 컨트롤러와 함께 작동해요. 컨트롤러를 클라이언트 기기(iPhone, iPad 등)에 연결하면 Remio가 입력을 컴퓨터로 보내요. Windows나 Linux 컴퓨터에서는 컨트롤러 최대 네 개가 실제 Xbox 360 또는 DualShock 4 컨트롤러로 인식되고, 각각 자기 플레이어 슬롯을 갖고, 진동도 손으로 전달돼요. Mac에서는 컨트롤러가 키와 마우스로 매핑돼요 — 플레이어 한 명, 진동 없음. 터치 게임패드, 실제 컨트롤러, 4인 플레이는 무료이고, 게임패드 빌더(매핑 변경, 레이아웃, 게임별 프로필)는 Remio Pro예요. 컨트롤러 설정 가이드를 보세요.

네. Apple Pencil은 iPad에서 정밀한 포인터로 작동해요. Pencil로 가리키고, 탭하고, 스크롤하세요 — 가는 펜촉 덕분에 작은 컨트롤을 누르거나 텍스트 커서를 정확히 놓기 쉬워서, Mac의 Photoshop이나 Illustrator 같은 앱에서 유용해요. Remio는 필압이나 기울기는 보내지 않아요.

네. 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터에서 데스크톱으로 파일을 바로 보낼 수 있어요. 같은 종단간 암호화 연결을 쓰기 때문에 서드파티 클라우드 드라이브가 필요 없어요. Remio Pro를 쓰면 컴퓨터가 파일을 나에게 다시 보낼 수 있고, 연결이 릴레이를 거칠 때도 전송이 돼요.

네. 호스트의 메뉴 막대나 클라이언트에서 컴퓨터의 모니터를 하나씩 전환할 수 있어요 — 필요할 때 필요한 화면을 고르세요. 연결마다 호스트 모니터를 찌그러뜨려 복사한 화면이 아니라, 내 기기에 딱 맞는 크기의 전용 가상 디스플레이도 생겨요. Remio Pro를 쓰면 컴퓨터에 가상 디스플레이를 추가할 수 있어요. Windows와 Mac에서는 각 화면을 자기 창에 따로 열 수도 있어요 — Windows용 Remio에서 Windows PC를 제어하거나 Mac 앱에서 Mac을 제어할 때, 컴퓨터에 Remio Host 3.3이 있으면 무료예요. iPad, iPhone, Android 기기, Mac, Windows PC, Apple TV를 컴퓨터의 보조 디스플레이로 쓸 수도 있어요. 집에서든 밖에서든 기기 사이로 직접 연결되고, 릴레이나 Remio 서버를 거치지 않아요. 첫 번째는 무료이고, Remio Pro를 쓰면 Mac이나 Windows 앱에서 컴퓨터의 화면을 최대 다섯 개까지 동시에 쓸 수 있어요. 일부 기능은 최신 Remio Host가 필요해요.

컴퓨터가 연결을 받으려면 전원만 켜져 있는 게 아니라 깨어 있어야 해요. 방치하거나 덮개를 닫아 두면 macOS가 잠자기 상태로 만들고, 잠자는 컴퓨터는 네트워크에서 사라져요.

언제든 컴퓨터에 접속하려면 한 번만 설정해 두세요:

1. 전원을 연결해 두세요 — 항상 접속하려면 전원이 필요해요.
2. 컴퓨터에서 Remio Host를 열고 설정에서 Mac 깨어 있게 유지를 켜세요 — 덮개를 닫아도 Mac에 계속 접속할 수 있어요.
3. Remio Host를 계속 실행해 두세요 — 컴퓨터에 로그인하면 자동으로 시작되므로 재시동해도 유지돼요.

Windows에서는 전원 옵션을 전원이 연결된 동안 절대 잠자기하지 않도록 설정하세요(설정 → 시스템 → 전원).

깨우기 버튼에 대해: Wake-on-LAN을 사용하며, 휴대폰이나 태블릿이 컴퓨터와 같은 Wi-Fi에 있을 때만 작동해요 — 인터넷 너머에 있는 컴퓨터는 깨울 수 없어요.

다음을 순서대로 시도해 보세요:

1. 호스트와 클라이언트가 모두 실행 중이고 같은 네트워크에 있는지 확인하세요(로컬 연결의 경우).
2. 기기 ID와 PIN을 다시 확인하세요 — 호스트의 연결 페이지에 표시되고, 새 PIN은 언제든 받을 수 있어요.
3. 방화벽이 Remio를 막고 있지 않은지 확인하세요. 호스트는 들어오는 연결을 받을 수 있어야 해요.
4. macOS에서는 시스템 설정에서 필요한 권한(화면 기록, 손쉬운 사용)을 허용했는지 확인하세요.
5. 호스트와 클라이언트 앱을 모두 다시 시작하세요.

그래도 해결되지 않나요? 문서를 확인하거나 support@remio.net으로 문의하세요.

지연은 보통 네트워크 문제에서 와요. 이렇게 해 보세요:

1. 5GHz Wi-Fi 네트워크로 전환하세요(2.4GHz 말고) — 큰 차이가 나요.
2. Wi-Fi 공유기에 더 가까이 가거나 호스트 컴퓨터에 이더넷을 사용하세요.
3. Remio 설정에서 해상도를 낮추세요(1080p는 4K보다 부담이 적어요).
4. 대역폭을 많이 쓰는 앱(다운로드, 화상 통화, 스트리밍)을 닫으세요.
5. 인터넷(로컬이 아닌)으로 연결 중이라면 한가한 시간대에 연결해 보세요.

Remio의 적응형 화질 엔진이 대부분의 상황을 자동으로 처리하지만, 이런 방법은 어려운 환경에서 도움이 돼요.

원격 컴퓨터에서 소리가 들리지 않는다면:

1. 클라이언트 기기에서 소리가 음소거되지 않았는지 확인하세요(볼륨 확인).
2. 호스트 컴퓨터의 오디오 출력이 작동하는지 확인하세요(로컬에서 무언가 재생해 보세요).
3. macOS에서는 Remio가 시스템 소리를 캡처하기 위해 가상 오디오 드라이버를 설치해요. 제거되거나 비활성화되지 않았는지 확인하세요.
4. Remio Host 앱을 다시 시작하세요 — 오디오 캡처가 다시 초기화돼요.

문제가 계속되면 문서를 확인하거나 고객 지원에 문의하세요.

Remio Host가 작동하려면 macOS 권한 두 가지가 필요해요:

화면 기록 — Remio가 화면을 캡처해 스트리밍할 수 있게 해요.
손쉬운 사용 — Remio가 원격 기기의 키보드와 마우스 입력을 보낼 수 있게 해요.

앱을 처음 실행하면 허용하라는 안내가 나와요. 직접 관리할 수도 있어요:
시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안으로 가서 "화면 기록"과 "손쉬운 사용"을 찾아 Remio Host를 켜세요.

권한을 허용한 뒤에는 Remio Host를 다시 시작해야 할 수도 있어요.

릴레이 연결은 스트림이 기기 사이로 직접 가지 않고 암호화된 Remio 릴레이를 거쳐 전달되는 것을 뜻해요. 아무 문제 없이 작동하고 스트림도 여전히 종단간 암호화되지만, 직접 연결보다 지연 시간이 조금 늘어요. 직접 연결은 LAN에서 처리 지연 시간이 약 8ms예요(나머지는 디스플레이 자체의 60Hz 주사 주기).

흔한 원인

• 기기가 서로 다른 네트워크에 있어요(예: 모바일 데이터와 Wi-Fi)
• 공유기 방화벽이 직접 연결을 막고 있어요
• 회사, 호텔, 대학 네트워크의 엄격한 제한

직접 연결하는 방법

1. 두 기기가 같은 Wi-Fi 네트워크에 있는지 확인하세요.
2. 방화벽이 Remio를 막고 있지 않은지 확인하세요.
3. 다른 네트워크에서 연결한다면 공유기에서 포트 포워딩을 설정하세요.

단계별 가이드를 보세요: 직접 연결하는 방법 →

릴레이에 머물러도 걱정하지 마세요 — Remio는 릴레이 경로를 가능한 한 낮은 지연 시간으로 최적화하고, 일상적인 사용에서는 차이를 느끼지 못하는 사용자가 많아요.

무료 플랜에는 다음이 포함돼요:

• 최대 6K, 120 FPS 스트리밍
• 세션, 컴퓨터, 기기 수 무제한
• 완전한 종단간 암호화
• 시스템 오디오 스트리밍
• 터치 게임패드와 실제 컨트롤러
• Apple Pencil 지원
• 디스플레이 전환 & 내 기기에 맞는 동적 가상 디스플레이
• 컴퓨터로 파일 보내기
• 로컬 및 인터넷 연결

시간 제한도, 상업적 사용 감지도, 계정도 필요 없어요. Remio Pro 이전에 무료였던 것은 앞으로도 계속 무료예요.

Remio Pro는 선택 구독 하나예요: 월 $1.99에 7일 무료 체험이 있어요(App Store와 Google Play에는 현지 가격이 표시돼요). 컴퓨터당 보조 디스플레이를 동시에 최대 세 개, 추가 가상 디스플레이, 게임마다 프로필이 있는 컨트롤러 매핑 변경, 컴퓨터가 보내 주는 파일 받기, 어떤 연결에서든(릴레이 연결에서도) 파일 전송, 컴퓨터가 소리를 내보낼 스피커 선택, 휴대폰의 분할 키보드가 더해져요. Remio Pro로 Mac이나 Windows 앱에서 컴퓨터의 화면을 최대 5개까지 동시에 쓰고, 컨트롤 보드에 내가 만드는 버튼을 원하는 만큼 만들고(앱 전용 버튼과 기본 제공 버튼, 앱 열기, 컴퓨터 잠금이나 잠자기, 스크립트 실행 단계 포함), 게임이 마우스를 가져가면 마우스 잠금이 스스로 잠기게 할 수도 있어요. Mac이나 Windows PC에 꽂은 USB 기기는 내가 제어하는 Mac, Windows PC, Linux 컴퓨터에서 작동해요. 1인칭 게임을 위한 완전한 마우스 제어가 포함돼 있고, Android의 USB는 출시되면 구독자가 추가 비용 없이 쓸 수 있어요. 요금 보기.

네. 새 구독자는 7일 동안 무료로 쓸 수 있어요. 체험이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하면 요금이 청구되지 않아요. 체험 대상 여부는 Apple과 Google이 결정해요.

Remio 앱 안에서 구매해요. iPhone, iPad, Mac에서는 App Store, Android에서는 Google Play를 통해서예요. Pro는 Remio 계정에 속하므로 그 계정으로 로그인한 모든 기기에서 작동해요 — Windows도 포함이고, 자동으로 켜져요.

App Store나 Google Play 구독에서 언제든 해지하세요 — 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지돼요. 앱이나 Remio 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요. 환불은 Apple과 Google의 정책을 따라요. reportaproblem.apple.com이나 Google Play 주문 내역에서 요청하세요.

Remio Pro가 나오기 전에는 Remio 3.0에서 PRO로 표시된 기능을 누구나 쓸 수 있었고, 모든 PRO 라벨에는 나중에 Pro가 필요할 수 있다고 안내했어요. 이제 그 기능은 Remio Pro에 포함돼요. 계속 쓰려면 7일 무료 체험을 시작하세요. Remio Pro 이전에 무료였던 기능은 계속 무료예요.

네. Remio Pro 이전에 무료였던 것은 앞으로도 계속 무료예요 — 계정도, 시간 제한도, 상업적 사용 감지도, 기기 수 제한도 없어요. Remio Pro는 고급 기능을 위한 별도의 선택 구독이에요. 무료 플랜에 변경이 생기면 훨씬 앞서 알려 드릴게요.

Remio Business(다수 기기 배포, 관리자 콘솔, SSO, 감사 로그)가 준비 중이에요 — support@remio.net으로 얼리 액세스 목록에 등록하세요. 지금은 개인과 소규모 팀이 무료 플랜(누구나 무료, 좌석당 요금 없음) 또는 고급 기능을 위한 Remio Pro(계정당 월 $1.99)를 써요. SSO, 관리자 콘솔, SLA 같은 기업 요구 사항이 있다면 문의해 주세요. 함께 방법을 찾을게요.