FAQ di Remio: domande, con risposta.

Remio è un'app di desktop remoto che ti permette di controllare il tuo Mac, PC Windows o computer Linux da qualsiasi dispositivo: iPhone, iPad, Android, Mac, PC Windows, Apple TV o Apple Vision Pro. Trasmette l'intero desktop in tempo reale con latenza ultra bassa, così ti sembra di essere seduto proprio davanti. Pensalo come una finestra sul tuo computer, ovunque tu sia. A differenza di strumenti più datati come TeamViewer o AnyDesk, Remio è costruito da zero con tecnologie moderne: app native al 100%, streaming con accelerazione hardware e crittografia end-to-end per impostazione predefinita.

No: sono prodotti diversi che hanno per caso lo stesso nome. Questo Remio (remio.net) è un'app di desktop remoto per trasmettere e controllare il tuo Mac o PC da un altro dispositivo. Non ha alcun legame con l'assistente Remio AI per gli appunti / "second brain" di remio.ai, né con Reemo (reemo.io), una piattaforma di accesso remoto separata. Aziende diverse, app diverse. Se cerchi di controllare il tuo computer dal tuo iPad, iPhone, Android o da un altro Mac, questo è quello giusto: scaricalo da remio.net/download (Apple App Store o Google Play).

Servono circa 2 minuti:

1. Installa l'app Remio Host sul computer a cui vuoi accedere (macOS, Windows, Linux, Raspberry Pi o FreeBSD).
2. Installa Remio sul dispositivo da cui vuoi guardare (iPhone, iPad, Mac, Android, Windows, Apple TV o Vision Pro).
3. L'host mostra un codice QR, un ID dispositivo e un PIN: scansionali o digitali in Remio e sei connesso.

Nessun account richiesto. Nessuna configurazione di rete complicata. Nessun inoltro di porte. Funziona e basta.

No. Remio funziona senza alcun account o registrazione. Basta installare, associare con un codice QR o un PIN e connettersi. Se vuoi, puoi accedere per vedere tutti i tuoi computer su ogni dispositivo che porti con te. Crediamo che la privacy cominci dal non richiedere affatto le tue informazioni personali.

Client (da cui guardi): iOS (iPhone e iPad), macOS, Windows, Android, Apple TV e Apple Vision Pro.
Host (a cui accedi da remoto): macOS, Windows, Linux (X11 e Wayland), Raspberry Pi e FreeBSD, più Android in beta.

Tutte le app sono native al 100% per ogni piattaforma, così risultano veloci e a loro agio su ogni dispositivo. Niente Electron. Niente wrapper web.

Sì. Il desktop remoto di base è gratuito: streaming fino a 6K a 120 FPS, crittografia end-to-end, dispositivi illimitati, nessuna prova, nessun limite di tempo, nessun account richiesto; e tutto ciò che era gratuito prima di Remio Pro resta gratuito, per sempre. Remio Pro è un abbonamento facoltativo per le funzioni avanzate: $1.99 al mese, con 7 giorni di prova gratuita. Crediamo che un ottimo desktop remoto debba essere gratuito e accessibile a tutti.

Su una rete locale, Remio offre circa 8 ms di latenza di elaborazione (il resto è la cadenza di refresh a 60 Hz del tuo schermo, misurata internamente): il tuo input arriva prima che venga disegnato il fotogramma successivo. Il ritardo, letteralmente, non si percepisce. Su internet la latenza dipende dalla distanza e dalla connessione, ma aspettati poche decine di millisecondi nella stessa regione. Remio collega i tuoi dispositivi direttamente e usa lo streaming con accelerazione hardware per tenere la latenza il più bassa possibile. Guarda i benchmark a confronto o leggi 7 modi per ridurre il lag del desktop remoto.

Certamente. Remio supporta fino a 6K a 120 FPS con streaming accelerato in hardware, input da gamepad/controller e audio a bassa latenza. È pensato per i contenuti più veloci: giochi, montaggio video, lavoro in 3D. Giocare alla tua libreria Steam sull'iPad dal divano? È esattamente ciò per cui è fatto Remio per il cloud gaming. Leggi la nostra guida passo dopo passo al gaming su iPad.

Fino a 6K a 120 FPS, e fino a 240 fps nelle app Mac e Windows, su uno schermo oltre i 120 Hz, da un computer che regge il ritmo e usa l'ultimo Remio Host. Lo stream si adatta automaticamente in tempo reale alle condizioni della tua rete per mantenere l'esperienza più fluida possibile. Se preferisci, puoi anche regolare manualmente le impostazioni di qualità.

Entrambi. Sulla rete locale, Remio collega i tuoi dispositivi direttamente per la latenza più bassa possibile: scopri come funziona la connessione LAN diretta. Su internet, Remio fa di tutto per stabilire una connessione diretta da dispositivo a dispositivo e ripiega su un relay crittografato se la tua rete la blocca. In ogni caso, la connessione è sempre crittografata end-to-end.

Dipende dalla risoluzione e dal contenuto:

• 1080p / 60FPS: 5–15 Mbps
• 4K / 60FPS: 15–40 Mbps

Per fare un confronto, Netflix in 4K usa circa 25 Mbps. Il motore di qualità adattiva di Remio si regola in tempo reale, quindi funziona bene anche su connessioni variabili. Un contenuto statico (come un editor di testo) usa molto meno di un contenuto in rapido movimento (come un gioco).

Sì. Tutte le connessioni sono crittografate end-to-end con crittografia moderna. Il tuo stream passa direttamente tra i tuoi dispositivi: il tuo schermo non tocca mai i nostri server e anche il relay (usato solo quando la tua rete blocca un percorso diretto) vede solo testo cifrato. Non possiamo vedere il tuo schermo nemmeno volendo. Remio è stato costruito fin dal primo giorno con un'architettura zero-trust orientata alla privacy. Leggi la pagina Sicurezza, il whitepaper sulla sicurezza completo o la guida 2026 alla sicurezza del desktop remoto.

Sì, sempre. Ogni connessione usa la crittografia end-to-end: video, audio, input e tutti i dati di controllo sono crittografati prima di lasciare il tuo dispositivo. Vale sia per le connessioni locali sia per quelle via internet. Le chiavi di crittografia vengono generate localmente sui tuoi dispositivi e non vengono mai condivise con noi.

No. Remio non raccoglie il contenuto dello schermo, i tasti premuti, i file o i dati personali. Non richiediamo nemmeno un account. Gli unici dati che trattiamo sono quelli dell'impostazione iniziale della connessione (per aiutare i tuoi dispositivi a trovarsi), e basta. Una volta connessi, tutto passa direttamente tra i tuoi dispositivi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli.

No. Il contenuto del tuo schermo è crittografato end-to-end e trasmesso direttamente tra i tuoi dispositivi. I nostri server aiutano solo con l'impostazione iniziale della connessione: non vedono mai i dati reali del tuo schermo. È una differenza sostanziale rispetto a strumenti come TeamViewer, in cui i server dell'azienda possono potenzialmente accedere al tuo stream.

Sia AnyDesk sia TeamViewer hanno subito gravi violazioni di sicurezza. AnyDesk è stato violato all'inizio del 2024, con gli aggressori che hanno avuto accesso ai suoi sistemi di produzione. Anche TeamViewer è stato compromesso nel 2024 da hacker sostenuti da uno Stato. Queste violazioni sono state possibili perché quegli strumenti fanno passare i dati attraverso server centralizzati. Vedi Remio vs AnyDesk e Remio vs TeamViewer per il confronto architetturale completo.

Remio adotta un approccio diverso: connessioni dirette da dispositivo a dispositivo per impostazione predefinita, nessun instradamento centralizzato dei dati, nessuna credenziale archiviata sui nostri server e una base di codice moderna costruita da zero, non codice ereditato di decenni fa. Leggi la nostra filosofia zero account.

Tocco con due dita = clic destro. Scorrimento con due dita = scroll. Tieni premuto un dito per mezzo secondo e poi muovi per trascinare (selezionare il testo, spostare le finestre). Tocca due volte rapidamente per il doppio clic e pizzica per fare zoom sulla vista. Ogni gesto funziona allo stesso modo su iPhone, iPad e Android: consulta il riferimento completo dei gesti touch oppure tocca il pulsante ? nella barra degli strumenti dello streaming per il promemoria integrato.

Sì. Remio trasmette l'audio di sistema del tuo computer insieme al video. Senti tutto (musica, suoni dei giochi, videochiamate, notifiche) proprio come se fossi al computer. L'audio è sincronizzato con lo stream video per un'esperienza senza interruzioni.

Sì. Remio funziona con controller Xbox, PlayStation (DualShock 4 e DualSense), MFi, 8BitDo e altri controller Bluetooth o USB. Collega il controller al tuo dispositivo client (iPhone, iPad e così via) e Remio ne invia l'input al tuo computer. Su un computer Windows o Linux, fino a quattro controller compaiono come veri controller Xbox 360 o DualShock 4, ciascuno nel proprio slot giocatore, con la vibrazione che ti torna nelle mani. Su un Mac, un controller viene associato a tasti e mouse: un giocatore, senza vibrazione. Il gamepad touch, i veri controller e i quattro giocatori sono gratuiti; il costruttore di gamepad (rimappatura, layout, profili per ogni gioco) è in Remio Pro. Consulta la guida alla configurazione dei controller.

Sì. Apple Pencil funziona come puntatore di precisione su iPad. Punta, tocca e scorri con la Pencil: la sua punta sottile rende facile colpire i controlli piccoli e posizionare esattamente il cursore di testo, in app come Photoshop o Illustrator sul tuo Mac. Remio non invia pressione né inclinazione.

Sì. Invia file dal tuo telefono, tablet o computer direttamente al tuo desktop, sulla stessa connessione crittografata end-to-end, senza bisogno di un'unità cloud di terze parti. Con Remio Pro, il tuo computer può inviarti i file di ritorno e i trasferimenti funzionano anche quando la connessione passa dal relay.

Sì. Passa da un monitor all'altro del tuo computer dalla barra dei menu dell'Host o dal Client, uno alla volta: scegli lo schermo che ti serve, quando ti serve. Ogni connessione ottiene inoltre uno schermo virtuale dedicato, dimensionato esattamente sul tuo dispositivo, non una copia schiacciata del monitor dell'host. Con Remio Pro puoi aggiungere schermi virtuali extra al tuo computer. Su Windows e Mac puoi anche aprire ogni schermo in una finestra a sé, controllando un PC Windows da Remio per Windows o un Mac dall'app per Mac, con Remio Host 3.3 sul computer, gratis. Anche il tuo iPad, iPhone, dispositivo Android, Mac, PC Windows o Apple TV può essere un secondo schermo per il tuo computer, a casa o fuori, direttamente tra i tuoi dispositivi e mai tramite un relay o i server di Remio; il primo è gratis e con Remio Pro puoi lavorare su fino a cinque schermi di un computer contemporaneamente dall'app Mac o Windows. Alcune di queste funzioni richiedono l'ultimo Remio Host.

Un computer deve essere attivo, non solo acceso, per accettare le connessioni. Se resta inattivo o con il coperchio chiuso, macOS lo mette in stop e un computer in stop scompare dalla rete.

Per raggiungere il tuo computer in qualsiasi momento, configuralo una volta sola:

1. Tienilo collegato alla corrente: l'accesso sempre attivo richiede alimentazione.
2. Apri Remio Host sul computer e attiva Mantieni il Mac attivo in Impostazioni: il Mac resta raggiungibile anche con il coperchio chiuso.
3. Lascia in esecuzione Remio Host: parte automaticamente quando il computer esegue l'accesso, quindi sopravvive ai riavvii.

Su Windows, imposta le opzioni di alimentazione in modo che non vada mai in stop quando è collegato alla corrente (Impostazioni → Sistema → Alimentazione).

Sul pulsante Riattiva: usa Wake-on-LAN, che funziona solo se il tuo telefono o tablet è sulla stessa rete Wi-Fi del computer: non può riattivare una macchina dall'altra parte di internet.

Prova questi passaggi in ordine:

1. Assicurati che sia l'Host sia il Client siano in esecuzione e sulla stessa rete (per le connessioni locali).
2. Ricontrolla l'ID dispositivo e il PIN: l'host li mostra nella sua pagina Connetti e puoi ottenere un nuovo PIN in qualsiasi momento.
3. Verifica che il firewall non stia bloccando Remio. L'Host deve poter accettare le connessioni in entrata.
4. Su macOS, assicurati di aver concesso le autorizzazioni richieste (Registrazione schermo, Accessibilità) in Impostazioni di Sistema.
5. Riavvia sia l'app Host sia l'app Client.

Sei ancora bloccato? Consulta la nostra documentazione o scrivici a support@remio.net.

Il lag di solito deriva da problemi di rete. Ecco che cosa provare:

1. Passa a una rete Wi-Fi a 5 GHz (non a 2,4 GHz): fa una differenza enorme.
2. Avvicinati al router Wi-Fi, oppure usa Ethernet sul computer host.
3. Riduci la risoluzione nelle impostazioni di Remio (il 1080p è meno impegnativo del 4K).
4. Chiudi le app che consumano molta banda (download, videochiamate, streaming).
5. Se sei su internet (non in locale), prova a connetterti nelle ore di minor traffico.

Il motore di qualità adattiva di Remio dovrebbe gestire automaticamente la maggior parte delle situazioni, ma questi consigli aiutano nelle condizioni difficili.

Se non senti l'audio dal computer remoto:

1. Assicurati che l'audio non sia disattivato sul tuo dispositivo client (controlla il volume).
2. Verifica che l'uscita audio del computer host funzioni (riproduci qualcosa in locale per provare).
3. Su macOS, Remio installa un driver audio virtuale per acquisire il suono di sistema. Assicurati che non sia stato rimosso o disattivato.
4. Riavvia l'app Remio Host: così si reinizializza l'acquisizione audio.

Se il problema persiste, consulta la nostra documentazione o contatta l'assistenza.

Remio Host ha bisogno di due autorizzazioni di macOS per funzionare:

Registrazione schermo: perché Remio possa acquisire lo schermo e trasmetterlo.
Accessibilità: perché Remio possa inviare l'input di tastiera e mouse dal tuo dispositivo remoto.

L'app ti chiederà di concederle al primo avvio. Puoi anche gestirle manualmente:
Vai in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza, trova "Registrazione schermo" e "Accessibilità" e attiva Remio Host.

Dopo aver concesso le autorizzazioni potrebbe essere necessario riavviare Remio Host.

Una connessione relay significa che il tuo stream passa da un relay Remio crittografato invece di andare direttamente tra i tuoi dispositivi. Funziona benissimo (il tuo stream è comunque crittografato end-to-end), ma aggiunge latenza rispetto a una connessione diretta, che offre circa 8 ms di latenza di elaborazione in LAN (il resto è la cadenza di refresh a 60 Hz del tuo schermo).

Cause comuni

• I dispositivi sono su reti diverse (ad es. dati mobili e Wi-Fi)
• Il firewall del router blocca le connessioni dirette
• Restrizioni rigide di reti aziendali, di hotel o universitarie

Come ottenere una connessione diretta

1. Assicurati che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete Wi-Fi.
2. Verifica che il firewall non stia bloccando Remio.
3. Se ti connetti da una rete diversa, configura l'inoltro di porte sul router.

Consulta la nostra guida passo dopo passo: come connettersi direttamente →

Non preoccuparti se resti sul relay: Remio ottimizza il percorso relay per la latenza più bassa possibile e molti utenti non noteranno differenze nell'uso di tutti i giorni.

Il piano gratuito include:

• Streaming fino a 6K a 120 FPS
• Sessioni, computer e dispositivi illimitati
• Crittografia end-to-end completa
• Streaming dell'audio di sistema
• Gamepad touch e veri controller
• Supporto per Apple Pencil
• Cambio di schermo e uno schermo virtuale dinamico adattato al tuo dispositivo
• Invio di file al tuo computer
• Connessioni locali e via internet

Nessun limite di tempo, nessun rilevamento dell'uso commerciale, nessun account richiesto. Tutto ciò che era gratuito prima di Remio Pro resta gratuito, per sempre.

Remio Pro è un unico abbonamento facoltativo: $1.99 al mese, con 7 giorni di prova gratuita (l'App Store e Google Play mostrano il tuo prezzo locale). Aggiunge fino a tre secondi schermi per computer contemporaneamente, schermi virtuali extra, un controller che rimappi con un profilo per ogni gioco, i file che il tuo computer ti invia, il trasferimento di file su qualsiasi connessione (anche tramite relay), la scelta dell'altoparlante da cui il computer riproduce l'audio e la Tastiera divisa sui telefoni. Remio Pro ti permette inoltre di lavorare su fino a cinque schermi di un computer contemporaneamente dall'app Mac o Windows, di creare quanti pulsanti vuoi sul Control Board (con pulsanti solo per un'app e già pronti, e passaggi che aprono un'app, bloccano o mettono in stop il computer o eseguono uno script) e di far sì che Blocca mouse si attivi da solo quando un gioco prende il mouse. I dispositivi USB collegati al tuo Mac o PC Windows funzionano sul Mac, PC Windows o computer Linux che controlli. Il controllo completo del mouse per i giochi in prima persona è incluso e l'USB da Android arriva agli abbonati senza costi aggiuntivi quando sarà disponibile. Vedi i prezzi.

Sì: i nuovi abbonati ricevono 7 giorni gratis. Annulla almeno 24 ore prima della fine della prova e non ti verrà addebitato nulla. Sono Apple e Google a decidere chi ha diritto alla prova.

All'interno dell'app Remio: tramite l'App Store su iPhone, iPad e Mac e tramite Google Play su Android. Pro appartiene al tuo account Remio, quindi funziona su ogni dispositivo in cui accedi con quell'account, Windows compreso, dove si attiva automaticamente.

Annulla in qualsiasi momento dagli abbonamenti dell'App Store o di Google Play: Pro resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. Eliminare l'app o il tuo account Remio non annulla l'abbonamento. I rimborsi seguono le regole di Apple e Google: richiedilo su reportaproblem.apple.com oppure dalla cronologia ordini di Google Play.

Mentre Remio Pro era in arrivo, Remio 3.0 permetteva a tutti di usare le funzioni contrassegnate PRO, e ogni etichetta PRO diceva che in futuro avrebbero potuto richiedere Pro. Ora fanno parte di Remio Pro: inizia la prova gratuita di 7 giorni per continuare a usarle. Tutto ciò che era gratuito prima di Remio Pro resta gratuito.

Sì. Tutto ciò che era gratuito prima di Remio Pro resta gratuito, per sempre: nessun account, nessun limite di tempo, nessun rilevamento dell'uso commerciale, nessun limite di dispositivi. Remio Pro è un abbonamento separato e facoltativo per le funzioni avanzate. Se qualcosa del piano gratuito dovesse mai cambiare, lo diremo con largo anticipo.

Remio Business (distribuzione su più dispositivi, console di amministrazione, SSO, registro di controllo) è in arrivo: iscriviti alla lista di accesso anticipato scrivendo a support@remio.net. Oggi privati e piccoli team usano il piano gratuito (gratis per tutti, nessun costo per postazione) o Remio Pro ($1.99 al mese per account) per le funzioni avanzate. Se hai esigenze aziendali specifiche (SSO, console di amministrazione, SLA), contattaci e troveremo una soluzione insieme.