✦Veelgesteld

Veelgestelde vragen over Remio — vragen, beantwoord.

Alles wat je over Remio moet weten — installatie, prestaties, beveiliging, functies en probleemoplossing. Kies een categorie, of scroll door alles heen.

✦01 · Aan de slag

Aan de slag

Installeren, koppelen en verbinden — geen account, geen ingewikkelde installatie.

Wat is Remio?
Remio is een app voor extern bureaublad waarmee je je Mac, Windows-pc of Linux-computer kunt bedienen vanaf elk apparaat — iPhone, iPad, Android, Mac, Windows-pc, Apple TV of Apple Vision Pro. Het streamt je hele bureaublad in realtime met extreem lage latentie, zodat het voelt alsof je er recht voor zit. Zie het als een raam naar je computer, waar je ook bent. In tegenstelling tot oudere hulpmiddelen zoals TeamViewer of AnyDesk is Remio vanaf nul gebouwd met moderne techniek — 100% native apps, hardwarematig versnelde streaming en standaard end-to-end versleuteling.
Is deze Remio hetzelfde als de AI-notitie-app Remio?
Nee — het zijn verschillende producten die toevallig dezelfde naam hebben. Deze Remio (remio.net) is een app voor extern bureaublad om je Mac of pc vanaf een ander apparaat te streamen en te bedienen. Het staat los van de AI-notitie-/"tweede brein"-assistent Remio op remio.ai en van Reemo (reemo.io), een apart platform voor toegang op afstand. Andere bedrijven, andere apps. Wil je je computer bedienen vanaf je iPad, iPhone, Android of een andere Mac, dan is dit de juiste — download hem op remio.net/download (Apple App Store of Google Play).
Hoe stel ik het in?
Het duurt ongeveer 2 minuten:
  1. Installeer de app Remio Host op de computer waartoe je toegang wilt (macOS, Windows, Linux, Raspberry Pi of FreeBSD).
  2. Installeer Remio op het apparaat waarmee je wilt kijken (iPhone, iPad, Mac, Android, Windows, Apple TV of Vision Pro).
  3. De host toont een QR-code, een apparaat-ID en een pincode — scan of typ ze in Remio en je bent verbonden.
Geen account nodig. Geen ingewikkelde netwerkinstellingen. Geen port forwarding. Het werkt gewoon.
Heb ik een account nodig?
Nee. Remio werkt zonder account of aanmelding. Installeer, koppel met een QR-code of pincode en verbind. Log optioneel in om elke computer die je hebt te zien op elk apparaat dat je bij je hebt. Wij vinden dat privacy begint met het niet vragen om je persoonlijke gegevens.
Welke apparaten worden ondersteund?
Client (om mee te kijken): iOS (iPhone & iPad), macOS, Windows, Android, Apple TV en Apple Vision Pro.
Host (om op afstand toegang toe te krijgen): macOS, Windows, Linux (X11 en Wayland), Raspberry Pi en FreeBSD, plus Android in bèta.

Alle apps zijn 100% native voor elk platform — dus ze voelen snel en vertrouwd aan op elk apparaat. Geen Electron. Geen webwrappers.
Is Remio gratis?
Ja. Het kernbureaublad op afstand is gratis — streamen tot 6K bij 120 fps, end-to-end versleuteling, onbeperkt apparaten, geen proefperiode, geen tijdslimiet, geen account nodig — en alles wat vóór Remio Pro gratis was, blijft voor altijd gratis. Remio Pro is een optioneel abonnement voor krachtige functies: $1.99 per maand, met 7 dagen gratis proberen. Wij vinden dat een goed extern bureaublad gratis en toegankelijk voor iedereen moet zijn.
✦02 · Prestaties

Prestaties

Latentie, beeldsnelheid, resolutie en bandbreedte — de cijfers achter het gevoel.

Hoe snel is Remio?
Op een lokaal netwerk levert Remio ongeveer 8 ms verwerkingslatentie — de rest is het eigen verversingsritme van 60 Hz van je scherm, intern gemeten — je invoer komt aan voordat het volgende beeld wordt getekend. Je kunt de vertraging letterlijk niet waarnemen. Via internet hangt de latentie af van je afstand en verbinding, maar verwacht lage dubbele cijfers aan milliseconden binnen dezelfde regio. Remio verbindt je apparaten rechtstreeks en gebruikt hardwarematig versnelde streaming om de latentie zo laag te houden als fysiek mogelijk is. Bekijk de benchmarks naast elkaar of lees 7 manieren om vertraging op een extern bureaublad te verminderen.
Kan ik games spelen via Remio?
Zeker. Remio ondersteunt tot 6K bij 120 fps met hardwarematig versnelde streaming, invoer van gamepads/controllers en audio met lage latentie. Het is gebouwd voor snelle inhoud — games, videobewerking, 3D-werk. Je Steam-bibliotheek spelen op je iPad vanaf de bank? Daar is Remio voor cloudgaming precies voor gebouwd. Lees onze stapsgewijze gids voor gamen op iPad.
Welke resolutie en fps ondersteunt het?
Tot 6K bij 120 fps — en tot 240 fps in de Mac- en Windows-apps, op een scherm sneller dan 120 Hz, vanaf een computer die dat bijhoudt en de nieuwste Remio Host draait. De stream past zich in realtime automatisch aan je netwerkomstandigheden aan om de soepelst mogelijke ervaring te behouden. Je kunt de kwaliteitsinstellingen ook handmatig aanpassen als je dat liever doet.
Werkt het via internet of alleen op lokaal Wi-Fi?
Allebei. Op je lokale netwerk verbindt Remio je apparaten rechtstreeks voor de laagst mogelijke latentie — lees hoe een directe LAN-verbinding werkt. Via internet doet Remio zijn best om een directe verbinding van apparaat naar apparaat te maken en valt het terug op een versleutelde relay als je netwerk dat blokkeert. Hoe dan ook is de verbinding altijd end-to-end versleuteld.
Hoeveel bandbreedte gebruikt het?
Dat hangt af van je resolutie en inhoud:
  • 1080p / 60 fps: 5–15 Mbps
  • 4K / 60 fps: 15–40 Mbps
Ter vergelijking: Netflix in 4K gebruikt ongeveer 25 Mbps. De adaptieve kwaliteitsengine van Remio past zich in realtime aan, dus het werkt goed, zelfs op wisselende verbindingen. Statische inhoud (zoals een teksteditor) gebruikt veel minder dan snel bewegende inhoud (zoals een game).
✦03 · Beveiliging & privacy

Beveiliging & privacy

Versleuteling, gegevensverzameling en waarom onze architectuur ertoe doet.

Is Remio veilig om te gebruiken?
Ja. Alle verbindingen zijn end-to-end versleuteld met moderne cryptografie. Je stream gaat rechtstreeks tussen je apparaten — je scherm komt nooit op onze servers en zelfs de relay (alleen gebruikt als je netwerk een direct pad blokkeert) ziet alleen versleutelde data. We kunnen je scherm niet zien, ook als we dat zouden willen. Remio is vanaf dag één gebouwd met een zero-trust-architectuur waarin privacy voorop staat. Lees de pagina Beveiliging, het volledige beveiligingswhitepaper of de beveiligingsgids voor extern bureaublad 2026.
Zijn mijn gegevens versleuteld?
Ja, altijd. Elke verbinding gebruikt end-to-end versleuteling — je video, audio, invoer en alle besturingsgegevens worden versleuteld voordat ze je apparaat verlaten. Dit geldt voor zowel lokale verbindingen als verbindingen via internet. De versleutelingssleutels worden lokaal op je apparaten gegenereerd en nooit met ons gedeeld.
Verzamelt Remio mijn gegevens?
Nee. Remio verzamelt geen schermafbeeldingen, toetsaanslagen, bestanden of persoonlijke gegevens. We vragen niet eens om een account. De enige gegevens die we verwerken zijn die van de eerste verbindingsopzet (om je apparaten elkaar te laten vinden), en dat is alles. Zodra je verbonden bent, gaat alles rechtstreeks tussen je apparaten. Lees ons privacybeleid voor alle details.
Kan Remio mijn scherm zien?
Nee. De inhoud van je scherm is end-to-end versleuteld en wordt rechtstreeks tussen je apparaten gestreamd. Onze servers helpen alleen bij de eerste verbindingsopzet — ze zien nooit je echte schermgegevens. Dat is fundamenteel anders dan bij hulpmiddelen zoals TeamViewer, waar de servers van het bedrijf mogelijk bij je stream kunnen.
Hoe zit het met de beveiligingsincidenten bij AnyDesk en TeamViewer?
Zowel AnyDesk als TeamViewer hebben grote beveiligingsincidenten gehad. AnyDesk werd begin 2024 gehackt, waarbij aanvallers toegang kregen tot hun productiesystemen. TeamViewer werd in 2024 ook gehackt door door een staat gesteunde hackers. Deze inbraken waren mogelijk omdat die hulpmiddelen gegevens via gecentraliseerde servers laten lopen. Bekijk Remio versus AnyDesk en Remio versus TeamViewer voor de volledige architectuurvergelijking.

Remio kiest een andere aanpak: standaard directe verbindingen van apparaat naar apparaat, geen gecentraliseerde gegevensroutering, geen opgeslagen inloggegevens op onze servers en een moderne codebase die vanaf nul is gebouwd — geen decennia oude legacycode. Lees over onze filosofie van geen account.
✦04 · Functies

Functies

Gebaren, audio, gamepads, Apple Pencil, bestandsoverdracht, scherm wisselen.

Hoe rechtsklik, scrol of sleep ik op mijn telefoon of tablet?
Tik met twee vingers = rechtsklik. Veeg met twee vingers = scrollen. Houd een vinger een halve seconde vast en beweeg dan om te slepen (tekst selecteren, vensters verplaatsen). Tik snel twee keer om te dubbelklikken en knijp om je weergave te zoomen. Elk gebaar werkt hetzelfde op iPhone, iPad en Android — bekijk het volledige overzicht van aanraakgebaren, of tik op de knop ? in de streamingwerkbalk voor het ingebouwde spiekbriefje.
Ondersteunt Remio audio?
Ja. Remio streamt de systeemaudio van je computer samen met de video. Je hoort alles — muziek, gamegeluiden, videogesprekken, meldingen — precies alsof je aan je computer zit. Audio loopt synchroon met de videostream voor een naadloze ervaring.
Kan ik een controller of gamepad gebruiken?
Ja. Remio werkt met Xbox-, PlayStation- (DualShock 4 en DualSense), MFi-, 8BitDo- en andere Bluetooth- of USB-controllers. Sluit de controller aan op je clientapparaat (iPhone, iPad enzovoort) en Remio stuurt de invoer naar je computer. Op een Windows- of Linux-computer verschijnen tot vier controllers als echte Xbox 360- of DualShock 4-controllers, elk in een eigen spelersslot, met trillingen die naar je handen terugkomen. Op een Mac wordt een controller toegewezen aan toetsen en muis — één speler, geen trillingen. De aanraak-gamepad, echte controllers en vier spelers zijn gratis; de gamepadbouwer (opnieuw toewijzen, indelingen, profielen per game) is Remio Pro. Bekijk de gids voor het instellen van controllers.
Werkt Apple Pencil?
Ja. Apple Pencil werkt als nauwkeurige aanwijzer op iPad. Wijs, tik en scrol met de Pencil — de fijne punt maakt het makkelijk om kleine bedieningselementen te raken en een tekstcursor precies te plaatsen, in apps zoals Photoshop of Illustrator op je Mac. Remio stuurt geen druk of kantelhoek door.
Kan ik bestanden overdragen?
Ja. Stuur bestanden van je telefoon, tablet of computer rechtstreeks naar je bureaublad, over dezelfde end-to-end versleutelde verbinding — geen cloudschijf van een derde nodig. Met Remio Pro kan je computer bestanden naar je terugsturen, en overdrachten werken ook als de verbinding via de relay loopt.
Ondersteunt het meerdere monitoren?
Ja. Wissel tussen de monitoren van je computer via de menubalk van de Host of de Client, één tegelijk — kies het scherm dat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt. Elke verbinding krijgt ook een speciaal virtueel scherm dat precies op je apparaat is afgestemd, geen samengeperste kopie van de monitor van de host. Met Remio Pro kun je extra virtuele schermen aan je computer toevoegen. Op Windows en Mac kun je ook elk scherm in een eigen venster openen — een Windows-pc bedienen vanuit Remio voor Windows, of een Mac vanuit de Mac-app, met Remio Host 3.3 op de computer — gratis. Je iPad, iPhone, Android-apparaat, Mac, Windows-pc of Apple TV kan ook een tweede scherm voor je computer zijn, thuis of onderweg, rechtstreeks tussen je apparaten en nooit via een relay of de servers van Remio; het eerste is gratis, en met Remio Pro werk je op tot vijf schermen van een computer tegelijk vanuit de Mac- of Windows-app. Een deel hiervan vereist de nieuwste Remio Host.
✦05 · Probleemoplossing

Probleemoplossing

Geen verbinding, haperende stream, geen audio — snelle oplossingen voor veelvoorkomende problemen.

Mijn computer toont "Offline" of "Slaapt" — maar hij staat aan
Een computer moet wakker zijn — niet alleen aanstaan — om verbindingen te accepteren. Als hij stilstaat of met gesloten deksel, zet macOS hem in de slaapstand, en een slapende computer valt van het netwerk.

Om je computer altijd te bereiken, stel je hem één keer in:
  1. Houd hem aangesloten op stroom — altijd bereikbaar zijn vraagt stroom.
  2. Open Remio Host op de computer en zet Mac wakker houden aan in Instellingen — dat houdt de Mac bereikbaar, ook met gesloten deksel.
  3. Laat Remio Host draaien — het start automatisch wanneer de computer inlogt, dus het overleeft herstarts.
Stel op Windows de energie-instellingen zo in dat hij nooit in slaap valt zolang hij op stroom is aangesloten (Instellingen → Systeem → Aan/uit en batterij).

Over de knop Wakker maken: die gebruikt Wake-on-LAN, dat alleen werkt zolang je telefoon of tablet op hetzelfde Wi-Fi zit als de computer — het kan een machine niet via internet wakker maken.
Ik kan geen verbinding maken — wat moet ik doen?
Probeer deze stappen in volgorde:
  1. Controleer of zowel de Host als de Client draait en op hetzelfde netwerk zit (voor lokale verbindingen).
  2. Controleer het apparaat-ID en de pincode nog eens — de host toont ze op zijn pagina Verbinden, en je kunt altijd een nieuwe pincode krijgen.
  3. Controleer of je firewall Remio niet blokkeert. De Host moet inkomende verbindingen accepteren.
  4. Controleer op macOS of je de vereiste toestemmingen (Schermopname, Toegankelijkheid) hebt gegeven in Systeeminstellingen.
  5. Start zowel de Host- als de Client-app opnieuw.
Nog steeds vast? Bekijk onze documentatie of mail ons op support@remio.net.
De stream hapert — hoe los ik dat op?
Vertraging komt meestal door netwerkproblemen. Dit kun je proberen:
  1. Schakel over naar een 5 GHz Wi-Fi-netwerk (niet 2,4 GHz) — dat maakt een enorm verschil.
  2. Ga dichter bij je Wi-Fi-router zitten, of gebruik ethernet op de hostcomputer.
  3. Verlaag de resolutie in de instellingen van Remio (1080p vraagt minder dan 4K).
  4. Sluit apps die veel bandbreedte gebruiken (downloads, videogesprekken, streaming).
  5. Als je via internet verbindt (niet lokaal), probeer dan buiten de piekuren te verbinden.
De adaptieve kwaliteitsengine van Remio zou de meeste situaties automatisch moeten afhandelen, maar deze tips helpen onder moeilijke omstandigheden.
Geen audio — wat is er mis?
Als je geen audio hoort van de computer op afstand:
  1. Controleer of de audio niet is gedempt op je clientapparaat (controleer het volume).
  2. Controleer of de audio-uitvoer op de hostcomputer werkt (speel lokaal iets af om te testen).
  3. Op macOS installeert Remio een virtueel audiostuurprogramma om systeemgeluid vast te leggen. Controleer of het niet is verwijderd of uitgeschakeld.
  4. Start de Remio Host-app opnieuw — dat initialiseert de audio-opname opnieuw.
Als het probleem blijft, bekijk dan onze docs of neem contact op met support.
Hoe geef ik toestemmingen op macOS?
Remio Host heeft twee macOS-toestemmingen nodig om te werken:

Schermopname — zodat Remio je scherm kan vastleggen om het te streamen.
Toegankelijkheid — zodat Remio toetsenbord- en muisinvoer vanaf je apparaat op afstand kan sturen.

De app vraagt je deze te geven wanneer je hem voor het eerst start. Je kunt ze ook handmatig beheren:
Ga naar Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging, zoek "Schermopname" en "Toegankelijkheid" en zet Remio Host aan.

Mogelijk moet je Remio Host opnieuw starten nadat je de toestemmingen hebt gegeven.
Wat is een relayverbinding? Hoe verbind ik rechtstreeks?
Een relayverbinding betekent dat je stream via een versleutelde Remio-relay loopt in plaats van rechtstreeks tussen je apparaten. Dat werkt prima — je stream blijft end-to-end versleuteld — maar het voegt extra latentie toe vergeleken met een directe verbinding, die ongeveer 8 ms verwerkingslatentie op LAN heeft (de rest is het eigen verversingsritme van 60 Hz van je scherm).

Veelvoorkomende oorzaken
  • De apparaten zitten op verschillende netwerken (bijvoorbeeld mobiele data versus Wi-Fi)
  • De firewall van de router blokkeert directe verbindingen
  • Strenge beperkingen op een bedrijfs-, hotel- of universiteitsnetwerk
Zo krijg je een directe verbinding
  1. Controleer of beide apparaten op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zitten.
  2. Controleer of je firewall Remio niet blokkeert.
  3. Als je vanaf een ander netwerk verbindt, stel dan port forwarding in op je router.
Bekijk onze stapsgewijze gids: zo verbind je rechtstreeks →

Maak je geen zorgen als je op de relay blijft — Remio optimaliseert het relaypad voor de laagst mogelijke latentie, en veel gebruikers merken bij dagelijks gebruik geen verschil.
✦06 · Prijzen & Remio Pro

Prijzen & Remio Pro

Remio is gratis te gebruiken. Remio Pro is één optioneel abonnement — $1.99 per maand, met 7 dagen gratis proberen.

Wat is er gratis inbegrepen?
Het gratis abonnement omvat:
  • Streamen tot 6K bij 120 fps
  • Onbeperkt sessies, computers en apparaten
  • Volledige end-to-end versleuteling
  • Streaming van systeemaudio
  • Aanraak-gamepad en echte controllers
  • Ondersteuning voor Apple Pencil
  • Scherm wisselen & een dynamisch virtueel scherm dat op je apparaat is afgestemd
  • Bestanden naar je computer sturen
  • Lokale verbindingen en verbindingen via internet
Geen tijdslimiet, geen detectie van commercieel gebruik, geen account nodig. Alles wat vóór Remio Pro gratis was, blijft voor altijd gratis.
Wat is Remio Pro en wat kost het?
Remio Pro is één optioneel abonnement: $1.99 per maand, met 7 dagen gratis proberen (de App Store en Google Play tonen je lokale prijs). Het voegt tot drie tweede schermen per computer tegelijk toe, extra virtuele schermen, een controller die je per game opnieuw toewijst met een profiel, bestanden die je computer naar je terugstuurt, bestandsoverdracht op elke verbinding (zelfs via een relay), kiezen via welke speaker je computer afspeelt en Gesplitst toetsenbord op telefoons. Met Remio Pro werk je ook op tot vijf schermen van een computer tegelijk vanuit de Mac- of Windows-app, maak je zoveel eigen knoppen op het Bedieningspaneel als je wilt — met knoppen alleen voor een bepaalde app, kant-en-klare knoppen en stappen die een app openen, de computer vergrendelen of in de slaapstand zetten of een script uitvoeren — en vergrendelt Muis vergrendelen zichzelf wanneer een game de muis overneemt. USB-apparaten die op je Mac of Windows-pc zijn aangesloten, werken op de Mac, Windows-pc of Linux-computer die je bedient. Volledige muisbediening voor first-person games is inbegrepen, en USB vanaf Android komt voor abonnees zonder extra kosten wanneer het uitkomt. Bekijk de prijzen.
Is er een gratis proefperiode?
Ja — nieuwe abonnees krijgen 7 dagen gratis. Zeg minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode op en er wordt niets in rekening gebracht. Apple en Google bepalen wie in aanmerking komt voor een proefperiode.
Waar koop ik Remio Pro en welke apparaten dekt het?
In de Remio-app: via de App Store op iPhone, iPad en Mac en via Google Play op Android. Pro hoort bij je Remio-account, dus het werkt op elk apparaat waarop je met dat account inlogt — Windows inbegrepen, waar het automatisch aangaat.
Hoe zeg ik op, of krijg ik mijn geld terug?
Zeg op wanneer je wilt via je abonnementen in de App Store of Google Play — Pro blijft aan tot het einde van de periode die je hebt betaald. Het verwijderen van de app of je Remio-account zegt het abonnement niet op. Terugbetalingen volgen het beleid van Apple en Google: vraag er een aan op reportaproblem.apple.com of via je bestelgeschiedenis in Google Play.
Ik gebruikte PRO-functies gratis in Remio 3.0 — wat is er veranderd?
Terwijl Remio Pro op komst was, liet Remio 3.0 iedereen de met PRO gemarkeerde functies gebruiken, en elk PRO-label meldde dat ze later misschien Pro nodig zouden hebben. Nu maken ze deel uit van Remio Pro — start de proefperiode van 7 dagen om ze te blijven gebruiken. Alles wat vóór Remio Pro gratis was, blijft gratis.
Blijft Remio altijd gratis?
Ja. Alles wat vóór Remio Pro gratis was, blijft voor altijd gratis — geen account, geen tijdslimiet, geen detectie van commercieel gebruik, geen apparaatlimiet. Remio Pro is een apart, optioneel abonnement voor krachtige functies. Als er ooit iets aan het gratis abonnement verandert, zeggen we dat ruim van tevoren.
Is er een abonnement voor bedrijven of teams?
Remio Business (uitrol naar een vloot van apparaten, beheerconsole, SSO, auditlog) komt eraan — meld je aan voor de vroege toegangslijst via support@remio.net. Nu gebruiken individuen en kleine teams het gratis abonnement (gratis voor iedereen, geen kosten per gebruiker) of Remio Pro ($1.99 per maand per account) voor krachtige functies. Heb je specifieke zakelijke wensen (SSO, beheerconsole, SLA), neem dan contact met ons op en we denken met je mee.
Remio-appicoon

Nog een vraag?

Vind je niet wat je zoekt? Mail een echt mens — of blader door de docs. Geen account nodig om contact op te nemen.

Gratis te gebruikenGeen accountBeantwoord door een mens